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浦东机场货运部航空物流上海浦东国际机场航空油料有限责任公司位于浦东机场大道1号，是一家为起降于浦东机场的中外航空公司提供飞机加油服务的专营性公司，公司成立于1997年9月。公司为三方合资，三家股东分别是上海国际机场股份有限公司、中国航油（新加坡）股份有限公司、中国石化上海高桥石油化工公司。
公司供油设施齐全、加油设备***，目前拥有的主要供油设施为：高桥中转油库、机场使用油库、航空加油站、机场内外输油管线，供油系统的整个运作和管理自动化控制程度较高。输送过程为：航油在高桥中转油库接受后经外场输油管线输入机场使用油库，再经场内输油管线输送至机坪，通过罐式加油车和管线加油车两种方式实现航空加油服务。
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浦东机场货运部航空物流航空公司原因由于航空公司自身原因，如机械故障、机组超时、航班计划调整等造成航班延误。常见情形释疑：疑问1：航空公司因为航班出现延误而取消、合并航班，了旅客权益？
答：其实许多时候取消、合并航班正是为了维护旅客利益。为了解决前一航班延误影响后面航班这个问题，航空公司会选择取消或合并航班的方案，使航班运行秩序尽快***。
疑问2：为什么时间一推再推，情况一变再变，是不是在啊？
答：目前旅客对延误航班意见就在这。需要说明的是，每个航空公司都有一个调度中心，在全盘掌握精心调配所有飞机的运行，一旦某一环节出问题造成延误后，都会对整个航班运行造成影响，调度中心会根据情况及时进行调整，目的是尽快***正常的航班运行，同时通知后续航班作相应准备，并估算出一个大概延误的时间。但是，情况是在不断变化的，不排除在调配过程中又有新的状况，如再次遭遇延误导致时间延长发生，导致一些计划更改，这也就会出现时间一再拖延的情形发生。
浦东机场货运部航空物流旅客迟迟不登机，往往拖到飞机起飞时间到了才登机。在繁忙机场，一个航班早一分钟登机结束，机组就就可以早一分钟向航空管制部门提出起飞申请，这带来不仅仅是提前一分钟起飞，有可能是十分钟甚至更多时间，
旅客因航班延误等其他服务问题霸占飞机或拒绝登机等过激行为。近由于赔偿等问题这类因延误而导致更严重的延误事件越来越多，旅客在维护利益的同时，也是在侵害后续航班旅客的利益，同时 强占飞机等过激行为其实已经属于行为。
在此提醒旅客，请预留足够时间提前到达机场办理值机手续，注意登机牌提示的登机时间，听到登机广播后，尽快登机，如需改变行程，请及时与航空公司联系。
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飞机托运行李对货物重量和体积的规定：
1.货物的重量按毛重，单位为公斤，不到一公斤的四舍五入。 2.贵重物品的重量按实际毛重计，计量单位为0.1公斤。 3.轻泡货物以每6000立方厘米折合一公斤计算。 4.非宽体飞机承运的货物，每件体积不超过40*60*100厘米，重量一般不超过250公斤。 5.每件超大超重的货物，应先向总调报告，以征得同意方可承运。