某输出端不能正常使用：（其它端口正常）
将其它正常端线接入不能正常使用的端测试，正常说明此输出端正常（即为此端线路或其它设备故障），不正常说明此输出端确实故障；从笨重外观到精致造型，从功能单一到多功能联动，从局域网通信到广域网云对讲，数字楼宇对讲经过了外观、功能等多方面的进化。只能更换或维修楼层平台；一般单输出端或单组输出端口损坏，多为硬件故障造成，有电子功底的可现场检修，没有的请发回供货商检修.
全部输出端不能正常使用：
此时首先考虑输入端是否正常，采用技术测量法，会使表测试的，用表测试输入端是否有信号输入；5、显示图像有波纹，考虑原因是受其他电流或磁场干扰，检查视频屏蔽线有无接好。不会使用表的，可在输入端接入一台分机测试分机的功能，使用正常，说明输入端有信号输入，不正常则是输入端线或上一楼层平台输出端损坏；输入端正常，但不能工作的，建议发回供货商检修；
分析可视对讲常见故障，整个系统不工作，可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错, 或是否有短路情况;
可呼叫对讲,但无视频， 可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;
不可呼叫对讲,视频能开启但无图象，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;
呼叫无振铃声,但有视频图像,可对讲， 可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,
听筒是否挂好;
输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声,但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，可能原因: 楼层号未编好,上各端子与相应的房号不对应;
***可视对讲系统有以下几大优点 (1) 分机呼叫主机时，主机和分机同时发出振铃，主机显示床位号，同时对应的床位指示灯亮。
(2) 病房可视对讲双向呼叫、双工通话：分机呼叫主机并可以双向视频对讲。
(3) 病房可视对讲主机多功能显示：主机可显示呼位、序号、时间、护理级别以及病患的当前状况。
(4) 病房可视对讲无中断呼叫、视频：无论主机在待机、振铃、通话等状态只要有分机呼叫，主机均接收并提示。
(5) 病房可视对讲呼叫存储：分机呼叫而主机无人处理时主机将该分机号存储。
(6) 病房可视对讲等级病患设置：可根据病患的病情设置优先等级，当病患呼叫人数很多时，可优先接入病患。
(7) 故障自检报警：当系统出现问题或者短路时显示屏会有提示并且显示***联系方式，可根据提示操作。
