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香气、背景音乐、颜色、温度等空间因素会对消费者的认知、情绪和消费偏好产生影响。人们是通过多重感官来感觉商品的，消费者会看商品的颜色，听它的声音，感觉它的灵活性，l闻它的气味。各种感官形态发出的信息都会影响到人们对该商品的评价。相互冲突的感官信息先是会令消费者感到惊讶，然后产生积极情绪(如：***、好奇)或消极情绪(如：失望、愤怒)，进而影响其对商品的评价。背景音乐会激发冲动消费，而香气则更容易激发理性消费。环境香气与背景音乐的一致性可对消费情绪、消费偏好产生积极影响；如果不一致，不仅不会对消费产生积极影响，甚至会产生fu面效果。当香气与音乐节奏相协调时，消费者的开支会显着提升，反之则会有强烈的fu面效果。
此外，店内人口密度也是一项不容忽视的因素。店内人口密度与环境香气会共同影响顾客的消费体验。在人口密度较高的环境下，消费者处于过多的信息刺激，来不及加工所有的环境信息。人员拥挤还有可能造成一定的心理压力，令消费者感觉失去个人空间，个人自由受到局限，增加消费者的回避行为。当人口密度适中时，清新怡人的环境香气对消费者的情绪影响才会比较显着，才可以正面影响人们对商场的认知。人口密度过高或过低，受信息不协调理论的影响，环境香气的调节作用会比较负fu面。
为何气味营销的成效如此之好？
在市场营销中, 气味应用概率如此之低的事实令人惊讶 ， 因为嗅觉科学表明它 可能比其他所有感官都更有效。简单地说, 当我们闻到一些东西时 ， 气味被传 送到嗅球并由嗅球传达到边缘系统上，而边缘系统负责我们大脑中的记忆和情 感， 这意味着我们将嗅觉与愉快或不愉快的经历联系起来, 从而使潜意识变得 非常强烈。
气味营销的种类
气味营销对不同的业务有不同的用途, 因此可以有效地分为四种不同的类型。有香味牌的味道 ， 这是气味营销当中***显著的特征, 也是，能让顾客***清楚地意识到的, 比如星巴克的新品咖啡的独特香味。气味是顾客体验的一部分, 也是无意当中吸引客户的东西。
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加香机,自动扩香器新装修开业空气净化除甲醛致力于挖掘气味带来的商业价值,后来通过与韩国的公交系统合作，利用声音识别技术，在韩国首尔推出一支特别的广播广告, xx航空公司德国汉莎航空在打算使客机里的每个座位都散发蜂蜜、香草、热面包的混合香味，使乘客忘记飞机升降产生的不适和旅途疲劳，如同回到家里,在酒店大堂、公众区域散布独特香味为宾客营造舒适体验，以加深宾客对酒店印象并吸引他们再度光临,通过芳香疗法师的调配，一款天然植物复方纯精油也可以拥有非常丰富的气韵，前调、中调、后调的更好融合，对于***而言，天然的植物精油更是比人工合成的香精更多了一重疗愈效果。