住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被打开、安全对讲主机或线路出现故障，小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。用户只要按下分机上的电锁键就能使电磁线圈通电，从而使电磁机构带动连杆动作，就能控制大门的打开。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。
楼宇对讲产品进入第二个高速发展期，大型社区联网及综合性智能楼宇对讲设备开始涌现。2000年以后各省会城市楼宇对讲产品的需求量发展迅速，相应生产厂家也快速增加，形成了珠三角与长三角区两个主要厂家集群地；我认为必须要了解的有以下几个方面：A、楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司。珠三角 以广东、福建两地为主，主要厂家有广东安居宝、深圳视得安、ZNLIN正林(珠海)、慧锐通、福建冠林、厦门振威、誉诚科威、立林等；长三角 以上海、江苏两地为主，主要厂家有弗曼科斯（上海）、楚林（南京）、杭州MOX、江苏恒博楼宇等。
据分析，楼宇对讲主要存在以下的缺陷：
抗干扰能力：抗干扰是楼宇对讲行业普遍感到痛的问题。在产品质量方面，抗干扰能力是急待完善的，尤其是在部分雷暴多发区。而在实地施工中，线材选择不当、布线不规范等也会导致各种干扰问题。因此需引起产品供应商和施工方的普遍重视。
信号衰减：通常视频放大器等来解决问题，但同时导致失真问题。而如果线材选用不当也会出现信号衰减等。
联网功能：总线与TCP/IP都可以联网。总线尚是的主流，联网功能比较简单，而且传输距离有限，这对大规模联网不利。
兼容/标准化：由于音视频算法、布线标准、通讯协议、接口不统一而导致的兼容/标准化问题一直困扰着采购者，这部分仍待有关部门主导来推动相关标准制订。
音视频传输时延：主要在TCP/IP联网的方式下，厂商应当在算法等方面继续优化，使获得更快传输速度及音视频质量。
噪声控制及回音消除：主要是语音处理方面仍需厂商优化算法，而处理器需提供更为灵活和强大的语音支持。
集成更多功能：有的用户认为对讲产品恪守职责即可，功能越简单越好；而有的用户希望集成更多功能。对此，厂商应该实事求是、正确引导用户采购意识。
人性化设计：主要指操作界面的人性化，包括室内机、门口机等，采购者希望产品尽量操作傻瓜化，让小孩和老人都易懂易操作，比如：操作过程中的语音提示、家庭留言等；屏幕图形界面更丰富，而不只文字提示等。
更好画质：主要是彩色对讲的显示屏存在清晰度、色彩度、饱和度等问题。另据采购者反应，有的厂商为了节省生产成本，选择一些二手屏，开发商和工程商都不知。一般一年之内是不会出问题的，一年之后可能要将这些显示屏全部换掉。
1、不亮屏而无图像：请检查分机电源，看供电是否有黑白18V，彩色12-18V；1.1、亮屏，但图像扭曲严重，抖动、不清楚、偏黑、偏模糊：请检查分机电源，看电压与电流是否符合说明书要求，其次再检查一下使用的线路是否符合要求；1.2、亮屏无图像：先检查分机的视频线，看是否接好线，是否有视频信号；在产品质量方面，抗干扰能力是急待完善的，尤其是在部分雷暴多发区。再更换一台相同型号的分机测试，检查一下屏蔽网是否和芯短路；1.3、被呼叫有图像，按监视时无图像：多数为监视键故障，更换一般即可解决；1.4、其他功能正常，显示屏上有亮斑，一般都是显示屏损坏。1.5、显示图像有波纹，考虑原因是受其他电流或磁场干扰，检查视频屏蔽线有无接好。
