佳能的中国事业开始于20世纪70年代末改革开放之初。1979年，邓颖超女士访问佳能公司，提出支援中国精密工业的要求。1980年，时任社长贺来龙三郎先生对北京进行了友好访问。本着“服务一，销售第二”的销售理念，真诚地为你服务，希望苏州市天佳办公设备有限公司成为您工作中的好帮手、好伙伴。中国***与佳能公司高层***的互访，为佳能公司的在华事业迈出了坚实的一步，佳能公司对华***也由此正式拉开序幕。1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能公司在中国的***及其他相关业务。
复印机全包服务概念：
“全包”是指为用户复印机提供保障的服务模式。佳能为全保用户提供机器使用中消耗的墨粉、硒鼓、等所有耗材以及损耗需更换所有零配件，根据用户机器印量收取费用，即 “按张收费”。而且随着数字化技术的普及，数码复印机将成为现代化办公环境中不可缺少的办公设备。例如，单张标准费用为0.1元，而用户当月的印量为1000张，则无论当月机器更换了多少零配件或耗材，用户交纳的费用都只是100元。
1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、***、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。
20世纪初，文件图纸的复印主要用蓝图法和重氮法。重氮法较蓝图法方便、迅速，得到广泛的应用。后来又出现了染料转印、银盐扩散转印和热敏复印等多种复印方式。
