ISO体系认证主要有哪些？
⊙ISO9001 质量管理体系认证
⊙ISO14001 环境管理体系认证
⊙ISO18001 职业健康管理体系认证
⊙ISO27001 信息安全管理体系认证
⊙ISO20000 信息技术服务管理体系认证
⊙ISO/TS16949 质量管理体系认证-汽车行业
ISO认证对企业有什么好处？
1帮助中小企业与大企业公平竞争（招加分项或必备条件）
2帮助企业打开出口市场
3帮助企业发现业务实践
4帮助提高业务效率
5为企业客户增添信誉和信心
6帮助企业获得新的商业机会和销售
7为企业带来竞争优势
8提升企业品牌国际影响力
9帮助企业成长
10使共同的“语言”被应用于工业领域
什么是三体系认证(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000)：
三体系认证又叫三标体系认证或三标一体，包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系。三体系是以***相关产品质量法、标准法和计量法等***和产品标准为依据，通过***构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控，以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
产品质量认证的种类及条件
产品质量认证又有两种：一种是安全性产品认证，它通过***、行规或规章规定强制执行认证；另一种是合格认证属自愿性认证，是否申请认证，由企业自行决定。 质量体系认证其认证的对象是企业的质量体系，或者说是企业的质量保证能力。
认证的根据或者说获准认证的条件，是企业的质量体系应符合申请的质量保证标准即GB/T19001一IS09001和必要的补充要求。获准认证的证明方式是通过颁发具有认证标记的质量体系认证证书。但证书和标记都不能在产品上使用。质量体系认证都是自愿性的。不论是产品质量认证，还是质量体系认证都是第三方从事的活动，确保认证的公正性。
ISO认证时客户的职责有哪些？
1）与产品有关的******要求（包括产品的***/国际、行业标准、规范等）未确定或识别不充分；
2）对产品交付后活动（包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,维护服务]）,以及公司认为必要的附加要求（例如,回收或终处置）不明确；
3）顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据；对口头合同未进行评审；
4）企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义；
5）产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员；
6）对顾客的反馈（包括顾客抱怨）有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通.
