









来自顾客、协作方和同行的压力:
1、许多企业在和外商谈判的时候,马上要签定共货合同了,就因为没有通过ISO9000认证,合同终没有签成。市场瞬息万变,过去市场承认的老规矩现已不适用,许多老主顾也要求公司通过"ISO9000"认证;
2、美国通用汽车制造公司和福特汽车制造公司要求它们在全世界几十万个配套厂都要通过ISO9000认证,否则就不能作为它们的配套厂家。说明即使是协作关系,也有压力;
3、既然有了ISO9000,如果同行都取得了认证,自己没有,就会使自己的公司处于劣势。这也许带有盲目性,但企业要发展,确实应紧随市场的潮流。
三、成为公司对外实力的证明从而获得准入资格
在时刻变化的市场中,商家之间需要一个具有的公信力的凭证来判断彼此的合作是否靠谱。认证和备案过程中的高标准和严格管理,以确保每个环节符合国际质量要求。而这时,质量管理体系认证可以充当这一角色,同时在一些重要的交易中也担任着基础资格要求,在一些消费者眼中,拥有质量管理体系认证成为一个公司对外***和实力的证明,也是公司赢得市场信任和发展机遇的关键所在。
质量管理领域***知识。理解质量管理相关工具、方法、技术:常用统计技术方法;三、可使企业在营销方面获益在企业营销方面质量管理体系认证是企业获益的隐形资本。测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求。根本原因分析;顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决;标准化基本知识、标准的结构和编写等;质量计划;风险管理方法;质量管理评价(审核、评审和自我评价)。过程和产品(包括服务)的特性;持续改进、创新和学习。