当前呼叫中心电话系统被企业用于业务电销以及客户服务，然而随着企业需求不断扩大，原来传统的自建呼叫中心系统，已经无法满足企业需求，并且存在众多的弊端，因此在传统呼叫中心的基础上，进行升级和改善，逐渐演变为智能电话呼叫系统，那么智能电话呼叫系统的优势有哪些？
智能电话呼叫系统容量大。在短时间内及时有大量的电话同时接入或者呼出，那么传统的呼叫中心就可能无法承受，而智能电话呼叫系统则能够承受这样的压力，不会影响正常的使用和运营。
相对较早应用人工智能的外呼行业，无论是电销还是***都离不开大量的电话拨打和话术重复，每一天的外呼工作都让人工坐席不断忍受着电磁波对大脑的干扰，有时候下了班头脑还在晕眩当中，显然这是一种不够人性化的岗位。
智能外呼系统就是外呼行业的1佳选择，素有电销神器的硅语电话机器人可以实现多种场景的***语音多轮对话，每天可以拨打800-1000通高质量电话，是一款能够自动拨打、自动应答、自动分类、自动记录的电话机器人。
此外，接听的客户几乎无法判断与之对话的是机器人还是***。对于情绪和语气更是无需担心，保证以100%的激1情拨打每一通电话，有效降低挂断率。
外呼工作变的轻松了，工作效率和质量也就提高了。面对这么优1秀的产品，你还有什么理由不动心？
智能外呼助力***行业，让效率事半功倍
在当今互联网时代，电话依然是企业与顾客之间直接1有1效的沟通方式。***的贷1款催缴、***公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等都是外呼电话的密集区。
以***行业为例，***贷1款、信1用卡1还1款等往往容易出现逾期、坏1账等现象，此时需要工作人员用***且良好的态度电话告知客户账户逾期后有哪些恶劣影响。
智能外呼工作原理
说到智能外呼机器人首先说一下智能领域的运用！
人工智能成为了普通百姓也关注的新兴科技话题。今年两会期间，人工智能首1次写入***工作报告，成为行业政策导向的“强音”，也使人工智能处于风口浪尖之上。
智能外呼机器人涉及原理：智能语音外呼机器人通过应用行业顶1尖的语音识别(ASR)、语义理解(NLU)、语音合成(TTS)技术。语言识别（ASR）：
语音识别方法主要是模式匹配法。
在训练阶段，用户将词汇表中的每一词依次说一遍，并且将其特征矢量作为模板存入模板库。
在识别阶段，将输入语音的特征矢量依次与模板库中的每个模板进行相似度比较，将相似度1高者作为识别结果输出。
