企业在进行400电话使用时，它其实会标配一个智能平台，可能有些人对于智能平台是有什么样的作用?还并不是特别的清楚。我们会发现，在进行智能平台使用过程当中，400电话哪里办理，会有一些非常特殊的作用，在我们平时进行使用时，对于企业可以做到良好的帮助。那么智能平台的主要作用包括以下4个部分.
，400电话，在进行400电话智能平台使用过程当中，我们会发现客户可以随时修改自己的转户电话，也就是说客户在进行电话咨询时，可能它本身是需要进行***服务的咨询，但是当他把所有的问题咨询完事以后，他还需要对其他的问题咨询时。他也可以直接对自己所需要进行咨询的方向进行修改，这样根据他自己的操作题进行咨询。比如可以询问一下，现在很新有哪些活动，对自己进行产品的购买会比较有帮助。
各企业非常重视的电话服务是提升企业形象很好的一个工具了，很多企业之所以开启400服务***其实始的目的也是为了给企业的做个包装，也算是广告效应吧，但是是直接的广告效应，因为消费者从知道电话服务起就可以直接拔打，也就是说可以直接造成成交的可能，所以跟广告还是有所区别的。而400***电话的开通也可避免企业投入血本无规的现像，因为企业的服务电话肯定是必需的，特别是现代的400电话普及的情况下。功能方面电话服务有一个自助管理平台方便企业分析市场的一些实时的情况，如何办理400电话，为企业下一步市场的投入提供一个有利的数据，400电话怎么办理的，当然400电话跟广告都有一个同样的功能就是让消费者主动跟企业联系的效果。只不过一个是直接而一个是间接的而已。
分布式的平滑过渡
因为架构在铁通一张网的基础之上，***近300城市的网络覆盖和互联互通，系统的智能路由功能可以令今天的集中式随着企业管理体制、服务体系的变革而
平滑地延展到各地，从而过渡成分布式呼叫中心。
免去了维护人员的成本
企业以极低的成本就拥有了一个覆盖到***近300百个地区的企业客户服务中心，因为企业端没有软硬件的投入，因而无需配备任何维护人员。我们的技术维
护人员、数据统计人员、客户服务人员将为我们的客户企业提供高品质的服务，满足企业的各种需求。
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