




TS16949质量管理标准作为一种***的管理模式,引入到行政管理中,是与本单位职能、好的管理方法、有机融入而不是死搬仿造或替代。7、要能掌握主持TS16949认证内部质量管理体系审核的相关要求。必须在充分理解TS16949标准思想的基础上,建立起符合自身实际且具有个性思想的质量管理体系。TS16949认证封闭式的审核方法:
1、在审核时可采用"是"或"不是"的语言。
2、在TS16949认证审核时可采用让受审核方描述结论的方法。
3、在审核时可采用不让受审核方做过程叙述结论的方法。
4、在审核时只让受审核方回答问题时用肯定或否定的语言。
5、在审核时可直接告知受审核方自己所要知道的是什么。
6、在TS16949认证审核时要避免与受审核方展开话题。TS16949体系运行是否成功有效,***的高度重视是关键,全体员工的领悟程度及素质是核心,本部门的管理制度、好的经验、好的方法是基础,坚持PDCA循环、创不断创新、持续改进是保障。
TS16949认证标准对8.4数据分析条款的审核:
一、本TS16949认证条款涉及的部门:
质量管理部、质量管理部负责人、质量管理员、管理者代表。
二、本TS16949认证条款的审核纲要:
1、是否规定了数据分析的渠道,数据分析的结果是否应用于对相关过程的改进;
2、TS16949认证数据分析是否采用了相应的数理统计技术;
3、对数据的收集是否包括如下方面:顾客反馈的信息,产品生产过程符合性信息,过程控制和产品特性发展趋势信息;供方的产品质量信息;
4、对TS16949认证数据分析时,是否考虑了将质量运行业绩的趋势与实现的目标相比较;
5、在确定数据分析时,是否做到迅速解决与顾客相关的问题;
6、是否将数据分析的结果与竞争对手或适用的基准相比较。TS16949,TS16949标准,TS16949证书,TS16949体系按照认证对象划分,认证的基本类型主要分为产品认证、管理体系认证和人员认证。和ISO9001质量管理体系一样,TS16949认证也每年必须进行管理评审,管理评审由公司的管理者***。产品认证是指认证机构依据产品标准和相应技术要求,对相关产品及其生产过程进行检测、审核(评价),包括产品检验、质量管理体系检查和获得认证后的监督等,并通过颁发认证证书和认证标志证明其符合相应标准和相应技术要求的活动。
在宣布TS16949认证质量管理体系试运行时,管理者还要任命管理者代表和***质量管理部门负责质量管理体系运行具体管理工作。在任何公开声称符合TS16949:2009标准要求的文件中,***都应通过不引起顾客和***终用户误解的方式清楚地说明质量管理体系的范围。根据***认监委通过跟踪调查发现,实施TS16949认证的企业在运行质量体系过程中的过程中存在着很大的差距,能完全符合并有效运行企业所占比例,导致问题的原因是多方面的,各有理由,但有一点也是客观存在的就是TS16949标准不适应我国企业的国情,企业用起来处处有取制。
管理者代表的职责权限:
1)负责TS16949认证质量管理体系建立、完善的全过程的协调、指导等相关事宜;
2)负责定期向管理者报告质量管理体系运行的具体情况;
3)负责提高全员的质量意识,使全体员工均能自觉地为实现TS16949认证质量方针和质量目标的相关要求做贡献。还负责就质量管理体系有关的事宜与内外部的联系等工作。
TS16949认证内审的检查应注意以下几点:
1、在实施TS16949认证内审前是否进行了相应的准备工作,如下发内审通知等;
2、内审计划是否包括了审核准则、审核范围、审核目的、审核组成员清单、审核的过程和与标准相对应的条款、审核时间和审核所采用的方法等;通常情况下,审核方案的目的可能包括:(1)满足管理体系标准认证的要求。(2)验证与合同要求的符合性。4、核查和自己所关联的生产业务流程包括的各项工作是否符合要求。(3)获得并保持对供方能力的信任。(4)有助于管理体系的改进。
3、TS16949认证内审员是否经过培训考试合格,并由管理者***;
4、内审员是否做到没有审核自己的工作;
5、内审的实施是否符合质量管理体系文件规定的要求;
6、TS16949认证现场审核时,内审员对审核发现是否经过受审核部门人员的确认;
7、内审的实施文件是否经过管理者代表和内审组长的审批;
8、内审的实施是否覆盖了所有的班次,内审中发现的不符合项是否由责任部门来分析原因,采取纠正措施。