1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、***、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。
复印机的发明人查斯特·卡尔森(Chester Carlson，又译切斯特·卡尔森)，原本是一位专利律师，兼职研究员及发明家。他在纽约专利办公室的工作需要大量重要文件。复印机是从书写、绘制或印刷的原稿得到等倍、放大或缩小的复印品的设备。卡尔森患有，视文件为痛苦及单调的工作。这鼓励了他进行有关Photoconductivity的实验，并估计可以简单地制作复印本。卡尔迅在家中厨房进行Electrophotography实验，1938年为过程技术申请专利。他使用以硫磺掩盖的锌片制作出首份复印产品。他使用一个覆有硫磺的锌板制造了一个"复印机"。
虽然是复合机的一种延展功能，但可以完全作为打印机使用，从打印速度、打印质量、纸张处理能力、打印功能方面与打印机完全一致，而在打印负荷和单页打印成本方面甚至要优于普通的打印机。我们本着“客户满意、员工乐意、正派经营，共同追求永续经营”的经营理念。而且在保密打印、存储打印、网络打印等技术上与打印机领域保持了一致，即使在彩色发展潮流中，数码复合机与打印机领域也保持了同步，似乎没有理由将其排斥在打印领域之外。
复印机的自诊断需要***入维修调试状态。如何进入维修状态各维修手 册均有详细介绍。
输入诊断则是在复印机进入维修状态的基础上 ，输入相应的代码，然后改变各传感部件（光电遮断传感器、微触开关、热敏电阻等）的通断状态达到检测 它们的工作是否正常。而且在长时间没有复印任务时，应该关掉复印机电源节省能耗，平时就应该让复印机工作在节能状态，避免因频繁启动预热对复印机的光学元件带来损害。不同机型的代码不同，同一品牌不同型号的代码相近但略有不同，所以应参考各自的 维修手册进行测试。
