旅游局可从保证金中强行扣款赔给旅行者
在某旅行社设的门点(即分销点)买票的话，要确认其是否在该旅行社，是否有一照两证，即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书(一般均为复印件)。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅行者与其发生争执，而旅行社又不服处理，旅游局可从保证金中强行扣款赔给旅行者。此外，这些门点应贴有投诉电话和咨询电话提示，游客亦可通过电话确认。
看旅行社宣传材料,听着让人放心
看推销人的承诺。所有的推销人都会说自己的旅行产品如何出色。可一旦被置疑，来自不正规的旅行社的推销人常说“我们是朋友，我还能骗你吗”或是“我保证错不了”之类，听起来热乎乎可实际什么用都没有的个人名义保证。而正规公司的推销者会以自己旅行社以前的业绩来证明，例如说“我们于×年×月***接待过 ×类的大团”等等。让事实说话，听着让人放心。
看旅行社宣传材料。印刷精美，内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现，而几张简单的打印文件很难让人想念旅行产品的实现上能有好品质的保证。
记住各地旅游局的电话号码。对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询，去上他们的网站去查关信息,如果一个网站长期不更新的话,那大多是***。
旅行社的合法权益有哪些?
（1）保存好旅游过程中所发生的各项费用的收费凭证，包括购物凭证（等）。
（2）尽可能地在旅行社为您安排的饭店或餐馆内用餐。
（3）即使在合同约定的购物场所里，您也有不购物的自由。
（4）在旅行过程中，旅行社与您的关系是服务与被服务的关系，旅行社应尽全力为您提供合同约定、***标准和行业标准所规定的服务。但是您也要尊重旅行社的合法权益，给予旅行社必要的合作，这也是您应尽的义务。特别是当旅行社出现失误时，您有必要与旅行社的工作人员进行合作以避免损失进一步扩大，否则将由您来承担进一步扩大的损失的责任。
（5）未经旅行社工作人员书面同意，请不要自行离团行动，否则离团后所发生的一切费用和由此造成的后果将由您来承担。
（6）衣您按照真实意愿填写《征求意见表》，一旦发生质量***，《征求意见表》将成为保护您合法权益的重要依据。
