用户简述燃气热水器才购买几天启动后大概1分钟左右自动熄火，显示E1。
问清楚用户地址，机器型号，带上工具。
到达用户家，观察安装环境，用户家的机器是的强排变频热水器，使用，安装在小阳台上面，烟管没有排出墙外，阳台有窗户，常开，从未关闭过。
根据以往的经验，E1代码是打火失败或意外熄火，个就觉得是燃气的问题，没有燃气或者燃气压力不够，先试机看看，热水器设置48度，燃烧2分钟左右，出现燃烧声音异常，然后熄火，火苗图标消失报E1 。
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热水器加热指示灯不亮不加热：就要检查一下热水器 漏电保护器 是否损坏;在查一下 插座 是否有电，有电，漏电保护器损坏，请***热水器维修人员更换漏电保护 插头 。 检查热水器调温温控器是否损坏，此项也是要找热水器维修人员检查是不是温控器坏了，坏则更换。
1、集热器 系统中的集热元件。其功能相当于电热水器中的电热管。和电热水器、燃气热水器不同的是,太阳能集热器利用的是太阳的辐射热量,故而加热时间只能在太阳照射度达到一定值的时候。 2、保温水箱 储存热水的容器。通过集热管采集的热水必须通过保温水箱储存,防止热量损失。太阳能热水器的容量是指热水器中可以使用的水容量,不包括真空管中不能使用的容量。对承压式太阳能热水器,其容量指可发生热交换的介质容量。 太阳能热水器保温水箱由内胆、保温层、水箱外壳三部分组成。 3、支架 支撑集热器与保温水箱的架子。要求结构牢固,稳定性高,抗风雪,耐老化,不生锈。材质一般为不锈钢、铝合金或钢材喷塑。