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智能外呼系统掀起一场效率风暴

随着消费场景小额化、分散化趋势加快，未来消费***场景将继续从传统的高客单价/低频次的消费场景，逐渐向低客单价/高频次场景进行转化，效率的高低将直接制约这场胜负的关键。

智能外呼的成功应用表明，手机智能语音，对比人工存在优势，人工智能在某一特定工作场景具备人工难以比拟的能力。

1、自动执行呼叫任务，节省坐席手动拨号时间

　智能外呼系统自动对外呼任务内的客户进行拨号呼叫，拨通后再接入人工坐席，坐席人员只需接打电话即可，无需手动进行拨号操作，可以大大提高工作效率。

同样，在呼叫中心/***中心领域，智能语音机器人，捷通华声已用人工智能重塑了服务模式：智能***解答85%的常见问题，回答不了的灵活转接人工；智能语音分析100%坐席全覆盖，南宁智能语音，进行泛质检，质检得分低的工单再转给人工精质检。

在***、房地产、招聘、交通、快递、教育、调研等众多领域，智能语音交互技术，捷通华声正在构建“AI 人工”，人机协同工作的客户服务新模式。

其实就目前科技的发展，许多企业的老板也已经开始使用智能外呼系统，本着把人类从重复的脑类劳动中解放出来的信念，推出了全自动电话机器人智能外呼，他将成为企业强大的话务员团队。

智能外呼利用自身的优势特点，在提高1效率的同时降低了各项企业运作成本，还解放了人类员工的重复性脑力劳动，缓解了员工的精神压力，使之把有效的精力投入到更有价值的工作中去。