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1. 合同评审记录；
2. 顾客台帐；
3. 市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；
4. ***服务记录；
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通信信息网络系统集成企业资质认定等级标准?
丙级1、有关负责人资历：企业负责人应当具有中级以上（含中级）职称或者同等***水平；企业技术负责人应当有2年以上从事通信信息网络系统集成工作经验，并具有通信及相关***中级以上（含中级）技术职称或者同等***水平。
2、工程技术、经济管理人员的要求：企业具有通信及相关***初级以上（含初级）职称或者同等***水平的工程技术和经济管理人员不少于35人，其中工程师不少于3人，工程师不少于15人，具有初级技术职称的人员或者技术员不少于15人，具有初级以上（含初级）经济系列职称的人员不少于2人。）ISO/TS16949：2002标准产生1999年由世界上各大汽车制造商和贸易协会组成的国际汽车推动小组（IATF）研究并制定“***性汽车工业技术规范”，提交国际标准化***批准，定名为ISO/TS16949标准并向***发布。在各类***技术人员中，具有通信建设工程概预算资格证书的人员不少于8人。
3、安全生产管理人员的要求：企业主要负责人应当取得或者省、自治区、直辖市通信***核发的《安全生产考核合格证书》（A类），人数不少于2人.
企业项目负责人应当取得或者省、自治区、直辖市通信***核发的《安全生产考核合格证书》（B类），人数不少于10人；企业专职安全生产管理人员应当取得或者省、自治区、直辖市通信***核发的《安全生产考核合格证书》（C类），人数不少于4人。
4、注册资本：注册资本不少于300万元。
5、业绩：企业近2年内完成5项***额200万元以上通信信息网络系统集成工程项目，但申请丙级资质的除外。
为什么要修订ISO9000族标准? 国际标准一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年发布到1994年一次修订相隔7年,1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离,没有体现出现代管理的“过程”概念。申请运维项目管理人员延续登记的人员，除应按要求完成登记周期内的项目管理人员继续教育外，还应完成针对运维项目管理人员的继续教育。
1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀.
1994版ISO 9001标准的***是保证提供合格产品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力，没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业绩。
现行的94版与其它的管理体系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其专用术语
——ISO9001标准规定了质量管理体系要求，在***需要证实其提供满足顾客和适用***要求的产品的能力时使用
——ISO9004标准为质量管理体系，包括促使***顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南
——ISO19011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南
上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，有利于国内和国际贸易中的相互理解。
ISO9000系列标准的用途?
一个机构可依据ISO9000标准建立、实施和改进其质量体系，并可作为机构间（第二方认证）或外部认证机构（第三方认证）的认证依据。该系列标准目前已被90多个***等同或等效采用，是全世界通用的国际标准，在***产生了广泛深刻的影响。
为什么要实施ISO14000环境管理体系？-实施ISO14000标准的意义
ISO14000系列标准是国际标准化***(ISO)汇集***环境管理及标准化方面的***、在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准,涉及到环境管理体系、环境审核、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。在各类***技术人员中，具有通信建设工程概预算资格证书的人员不少于8人。在环境污染日益严重，自然灾害频频发生的今天显得尤其重要。
作为ISO14000系列标准中重要也是基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系一规范及使用指南》站在***、社会、采购方的角度对***的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。3、进行内部管理改善，避免职业健康安全问题所造成的直接/间接损失。ISO14001是***建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。
ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保***的环境行为持续改进。
有利于提高全社会的环境意识，树立科学的自然观和发展观；
有利于提高人们的遵法、守法意识，促进环境***的贯彻实施；
促进***提高建立自律机制，制定并实施以预防为主、从源头抓起、全过程控制的管理措施。为解决环境问题提高了一套同依法治理相辅相成的科学管理工具，为人类社会解决环境问题开辟了新的思路；
ISO14000系列标准对环境污染同减少资源、能源的消耗同时并重，从而能有力促进***对资源和能源的合理利用，对保护地球上的不可在生和稀缺资源也会起到重要作用；
ISO14000系列标准意在保护环境，但它并不排斥发展，它是建筑在科学的发展基础之上，贯彻这一标准，有利于实现经济与环境协调统一，有利于实现可持续发展；
实施统一的国际环境管理标准，有利于实现各国间环境认证的双边和多边互认，有利于消除技术和贸易壁垒；
环境管理是一项综合管理，涉及到***的方方面面，环境管理水平的提高必定促进和带动整个管理水平的提高，从而有利于推动我国经济由消耗高、浪费大、效率低、效益差的粗放式经营向集约化经营转变。