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6W3H设问法面对庞杂的工作内容、不知从何做起时，6W3H分析法不仅有利于较系统和周密的思考问题，使思维具有条理性，也有利于较深入地发掘问题，有针对性地提出更多的可行性设想，帮助产品经理制定有效的目标。6W3H设问法具体如下：

1、Who(什么人)产品的目标客户是谁?是一类群体还是几类群体?针对产品的用户群进行分析，了解目前用户群的年龄、性别、特征、区域、习惯、兴趣、爱好、收入、消费等情况。

2、When(什么时间)用户可能会在什么时候使用到产品。产品推介的时，必须选择合适的时机，同时还要考虑用户的停留时间、使用高峰时间、跳出时间。3、Where(什么地方)用户可能在那些条件和环境使用产品。针对什么样的环境条件，如，针对不同的操作系统环境、不同的地理位置，要有不同的方案。4、Why(为什么)此法主要用于了解设计产品新功能是的目的是什么?是现有产品没有满足用户需求还是为了满足用户的新需求、又或者仅仅是跟风凑热闹。

5、What(是什么)产品功能分析。用来分析产品基本功能和辅助功能的相互关系如何，用户到底需要什么功能?

6、Which(哪些)除了我们的产品，市场上还有可替代产品吗?

7、How do(怎么做)用户怎么使用产品，使用产品的流程是什么?怎么样更省力?符合用户的使用习惯吗?体验怎样?

8、How much(多少钱)用户使用产品需要付费吗?需要付多少?是否超出了用户的***能力?9、How many(多少次)用户的使用频率是怎样的?经常使用?偶尔使用?还是不定期?6W3H设问法试图运用增加、缩减、置换、颠倒、改变的设计概念，进行多维度、多层次的逻辑变换，形成丰富的创新思维。

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只有精准的数据才是制定有效方案和策略的基石

数据分析结论：行业竞争现状是推广平台多，关键词多，内容丰富但无亮点。

人群分析结论：选购安检机，不同客户群体的关注点不同，产品难以满足所有客户群体的需求，

营销策略可着重针对某一细分领域。

市场分析结论：谁把品牌做大，谁就拥有稳定、优质、大规模的客户群体。

一博网络项目策略：围绕产品、营销、传播三个维度，提升品牌认知，推动客户询盘转化

产品策略：基于项目的考察与分析，提炼***公司产品的差异化优势 ***丨?专注快递、物流安检机 硬件丨?自有工厂，全生产链体系 软件丨?软件配套，主打“智能安检系统” 服务丨?提供一站式整体解决方案

营销策略：基于项目的考察与分析，打造***公司营销策略亮点 噱头丨?提出“一台能***的安检机”概念 事件丨?借势“快递哥、公交爆p炸”等热门新闻策划深度事件营销 借势丨?呼应***政策，借力推升创艺龙品牌形象

品牌丨?关注节假日交通运输安全，借***联创艺龙品牌

传播策略：基于项目的考察与分析，提炼***公司传播策略优势 品牌形象丨?智能安检解决方案服务商 品牌基调丨?***专注，深挖细分市场 客户感知丨?***专注，值得推荐的高性价比产品 传播区域丨?新疆、西藏等地区安保形势严峻，安检设备需求非常大，集中资源***传播

项目整体规划：平台搭建，全网推广，***代理广告，百度推广公司，品牌口碑，落地转化

再好的策略，也需要落地执行才能真正发挥作用，否则只是纸上谈兵！

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用户运营的两个模式，集中运营和策略运营

2018/10/29 一博网络推广网站优化百度排名推广公司

用户运营有两个模式，一个是针对核心用户的集中运营，另一个是针对全量用户的策略运营。

下面详细说说。

一、特点：

1.集中运营：

用户量级在几十人到几百人的规模

个人属性明显，掌握每位用户的详细信息 为了明确用户认知，建立品牌化的用户*** 明确特权和义务 通过活动和情感化的方式去运营

2.策略运营：

用户量级在千人到百万人的规模

群体属性明显，掌握每个群体的特征 根据不同人群的需求制定运营手段 用户对感知不明显 二、关系：

集中运营是每个产品都需要，策略运营针对海量用户产品；策略运营是集中运营很好的补充

三、优劣：

1.集中运营

优势：对用户把控强，可稳定的触达用户，便于收集用户需求，用户忠诚度高

劣势：可影响的用户数量小，对用户质量的控制要求高，对产品的影响可能小

2.策略运营

优势：可影响的用户量级大，运营手段相对少，运营成本低

劣势：效果难评估，容易混入大盘数据涨跌；对用户特征分析要求高，对差异化运营要求高

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