现代物流企业特点是什么?客户关系管理
现代物流企业特点是什么？客户关系管理
关注人民网的朋友都知道，天津航空货运是客户服务物流，客户服务是物流创新的原动力。传统物流管理着重企业内部作业与***的整合。对下游用户的对应仍以服务品质为主要管理。在供应链管理模式下，企业逐渐强调跨企业间的整合，开始逐渐重视市场营销和管理客户关系，物流管理已从物的处理提升到物的价值方案管理，为其量身订做其所需要的物品与服务。特别是增加了产品的售中和***服务等一系列活动，以客户服务为价值取向，强调物流运作的客户服务导向性。
航空货运行李的注意事项
航空货运行李的注意事项：天津航空货运行李指旅客在旅行中为了更好的穿着使用、舒适或是便利而携带的必要或是适量的物品及其他个人财物，基本内容包括重要文件、***、贵重物品及金银首饰等不得夹入行李内进行托运，可以作为随身携带的物品。各个航空公司都在中标明了在交运行李内不可夹带的物品等的内容条款，旅客应该仔细阅读。天津航空货运在行李箱之上，标注明显的是个人标识、栓挂及粘贴有联系方式的名签，方便于一旦行李出现问题，天津航空货运公司可以尽快与旅客取得基本联系。由于运输中的行李是很多的，当旅客在到达目的地后提取行李，应先是核对行李提取牌号码确认行李，这样能够避免因为错拿行李而造成的不必要的损失情况。
航空货运行李的注意事项： 航空货运公司在机场都有***或是代理，旅客能够直接找当地的行李查询部门办理手续。如果旅客认为行李的损失是人为的故意导致，做好记录之后，向当地机场的门报案就行了。若是出现托运行李丢失，旅客可以提出索赔的要求，进而得到航空公司赔偿。这是根据民航总局依照民用航空法制定的国内行李赔偿标准而定的，国内运输每公斤赔偿有规定数额。通过运输的赔偿标准为每公斤二十美元。若是发现托运的行李破损，旅客可以提出要求赔偿。
