大多数企业在制定和执行HR指标时容易遇到这两个问题：
1）HR标准大部分无法与商业绩效挂钩；
2）制定和遵循那些很难保持的指标。现在我们一起来看看，用来衡量HR的指标有哪些吧！
HR***关注：5大指标快速制定有效的HR指标1）关键人才引进达成率：达成率＝到位人数/需求总数；
2）关键岗位干部储备率：储备率＝实际储备数/编制人数；
3）关键岗位干部任职合格率：全格率＝胜任的人数/总人数；
4）关键人才流失率：流失率＝流失人数/总人数；
5）人力成本的有效性：有效性＝年末在职人数人力成本/人力总成本。
人力资源外包有什么作用？
1、人力资源外包致使***机构规模化社会运作，降低单个企业成本多个企业相同的工作集中于一家***机构处理，除了技术熟练程度的优势外，***机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。而据统计，上海市2003年劳务派遣工占企业全部用工人数的28。
2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作根据“二/八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，将这非核心的工作部分外包出去，则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作，从而有效保持和提升企业核心竞争力。劳务派遣劳务派遣是指人力资源派遣单位与人才使用单位签订派遣协议，根据用人单位的需要，选择适宜的人才，并与员工根据平等自愿的原则签订劳动合同。
3、人力资源外包促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率分工的进一步细分，必然是技能的专门化和效率的提升，社会每个细胞***的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。
企业如何进行人力资源外包
各种类型的中小型企业，因为受制于规模、成本、效益等诸多因素，基本上没有设置专门的人力资源部甚至没有传统意义上的人事部门，致使人事管理混乱无序。一些企业在发展过程中常会被各种人事问题所困扰，这些暴露的问题已经成了公司发展的瓶颈；有些公司不熟悉***关于劳动和人事方面的相关***政策而与员工发生***，以致影响公司的发展；安全型安全型的HR经理比较喜欢寻求稳定，他比较喜欢遵循公司的各项制度，严格按制度办事，害怕承担风险，喜欢及时的请示和汇报。有些公司也会亡羊补牢，迅速招聘或由现有工作人员临时处理这些问题，然而大量繁杂的操作程序却使他们疲于应付甚至不知从何做起。这时，找一家可靠的***机构进行“人力资源外包”就能使这一系列问题迎刃而解。
对于企业而言，首先要与人才服务机构或其他***部门就需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议，用以明确目标，规范双方在托管期间的权利和义务。其次就是向外包机构提供必要的相关资料，配合其进行资料收集，建立资料系统；南宁联吉厚信人力资源服务有限公司，是一家为国内外公司，外商驻中国代表机构，经济***等提供多元化人力资源整体解决方案的人事服务公司。第三，配合进行相关的项目调查等。
对于接受外包业务的机构来说，首先要通过人力资源电子化方案，把客户所有员工的资料、薪资、考勤、考核等整合在一个系统中，并完成及时更新；对于企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他将这些基础性工作外包给***机构操作，以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。第二是帮助客户完成事务性的操作，确保企业用工的正确，符合当地***，保障公司及员工利益，使得企业HR从繁琐的日常工作中解脱出来，投入到更重要的策略性工作。通过人事外包，企业得到***人员的服务和保障，同时不用承担很大的HR成本。
人力资源业务流程外包是通过将技术性人力资源工作转移给外部服务商，而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作，有利于提升人力资源管理的战略价值。
在中国，企业普遍还处于正在建立人力资源管理体系的过程中，有企业实现了真正意义上的战略人力资源管理，因此也导致人力资源业务流程外包服务缺乏市场基础。而即便中国的企业已建成了战略人力资源管理体系，由于较低的雇员成本以及传统的“拥有资源等于拥有权利”的观念难以扭转，企业要选择人力资源业务流程外包仍将是一件难以决策的事情。那些获得了高生产率，同时获取高的员工敬业度分值的管理者应该受到奖励。
