超市加盟店的店员或者店老板应仔细聆听消费者的抱怨。如果发生消费者投诉时，首先要仔细聆听消费者的抱怨，让顾客把心里想说的话全部说完，这是对处事的基本的态度。顾客既然会产生不满情绪，表明他的精神或物质上受到了某种程度的损害，因此，他在提出抱怨时很可能会不太理智，甚至可能说出一些粗鲁的话来。我们应该理解顾客心情，切不可与之发生冲突.
对于社区超市加盟店怎么妥善处理消费者***
改进工作，不让同样的问题再发生。加盟店处理顾客***，不能满足于消除消费者的不满，更重要的是通过顾客的不满找出我们工作上的薄弱环节，并加以改进。否则的话，虽然通过补救措施消除了这个顾客的不满，但同样的抱怨还会发生，这个问题实际上等于没有解决。可以说，消费者的每一次抱怨都为超市的提升提供了更好机会。
为什么那么多都会考虑东莞便利店加盟这个创业项目
东莞便利店加盟是很多***者的都会考虑的创业项目,为什么那么多人趋之若麓呢,加盟的优势是什么呢?
首先牌子优势,加盟时,壹万佳连锁便利店会要求门店统一形象,认可牌子的经营理念,这样能够很快的在门店区域树立起牌子的度,获得消费者的认可.
其次是集约优势,何为集约优势,就是壹万佳连锁便利店集合线下门店的资源,统一对外,例如商品采购,利用加盟店的数量优势,能够与厂家直接合作,或者与代理商获取更低的加盟.这样不仅壹万佳连锁便利店运营成本降低,门店的利润点也能够提高.
