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通常人们容易认为实验室产品是自己的报告或证书，但实际上，准确的说，实验室的产品应该是数据或结果，实验室有责任和义务确保结果有效性，并有效监控结果的有效性和质量。

结果有效性的监控也可以理解为结果质量控制，实验室应对监控进行策划，即制定质量监控计划并审查，制定质量监控方案时，应注意一下几方面：

a)实验室活动/检验检测活动的业务量；

b)实验室活动/检验检测活动结果的用途；

c)采用的方法本身的稳定性与复杂性；

d)技术人员经验的依赖性；

e)参加能力验证等外部实验室间比对的频次和结果；

f)人员的能力、经验、数量和变动情况；

g)采用新的方法或变更方法等。

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保密性是CNAS认可实验室的基本要求，保密工作责任ZhongDa，拟申请或已获认可的CNAS实验室，应当切实做好保密工作，维护***、客户、自身的合法权益。

根据CNAS-CL01 4.2的规定：

4.2.1实验室应通过作出具有***效力的承诺，对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。实验室应将其准备公开的信息事先通知客户。除客户公开的信息，或实验室与客户有约定（例如：为回应投诉的目的），青岛CNAS认证怎么办，其他所有信息都被视为专有信息，应予保密。

4.2.2 实验室依据***要求或合同***透露保密信息时，应将所提供的信息通知到相关客户或个人，除***禁止。

4.2.3 实验室从客户以外渠道（如投诉人、监管机构）获取有关客户的信息时，应在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意，实验室应为信息提供方（来源）保密，且不应告知客户。

4.2.4 人员，包括Wei员会、合同方、外部机构人员或代表实验室的个人，应对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息保密，***要求除外。

实验室应结合实际情况，采取相应措施以符合本条款的要求。也就是说每个实验室应当按照相关******的要求对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任，青岛CNAS认证流程，对于相关技术资料予以保密，并制定实施相关的措施或文件。

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我们知道实验室的产品是数据和结果，而报告/证书则是该产品的载体，因此实验室应当准确、清晰、明确和客观地出具报告/证书，青岛CNAS认证，结果报告应符合CNAS的相关要求。

我们应当注意新版CNAS-CL01的增加要求：

1）报告的发布日期。有的实验室签发日期和发布日期是不一样，比如有的单位提出客户付款后我们才发布报告，那么这个时候就需要有签发日期和发布日期，可在报告封面处注明一个发布日期。

2）免责声明。如果报告中使用了客户的数据或信息、客户进行了抽样（还要体现出抽样）等情况，实验室应在报告中予以免责声明，明确哪些信息是由客户提供的如：某数据来源于客户本实验室不对这些数据的真实性负责、本报告仅适用于收到的样品等。做出这些声明是实验室自我保护的一种方式，尽可能地降低自身风险。

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