如果打印机出现故障先看这一个墨盒盖帽有没有脱落掉下，如果掉下，用镊子钳拿起它，并将它以竖直方向装到清洁单元的吸墨口上，直到它的挂勾扣入吸墨口上;如果发现墨盒盖帽还在清洁单元的吸墨口上，但其位置不是以竖直方向而是斜向或横向摆放，就用镊子钳将墨盒盖帽的位置放成竖直位置;在此之后，请将墨盒清洗几次就可以进行正常打印操作。
一是多动脑少动手。对待修机的故降现象，要多观察、多分析、多思考，然后有目的地开机性直和测量。严奈盲目地、无把握地乱调、乱焊、乱拆、乱卸，以免造成无法弥补的损失。二是先静态后动态。“静态”是指待修机处于不通电的静止状态。也就是必须在切断电源的情况下进行检查。“动态”就是指待修机处于通电后的工作状态。动态检修必须经过静态时的必要检测之后才能进行，不能盲目通电，以免待修机受到进一步的损坏。三是先清洁后检测。打印机的不少故障，都是由干灰尘、油垢或水气等污染引起。首先应将机械系统、打印头表面及有关电路部件清洁干净，排除由污染引起的故障后，再动手进行检测。
针式打印机通过打印头的针撞击墨带到纸张上的物理接触（也叫点阵式）来打印字符图形，在办公和事务这一应用领域针式打印机一直占领主导地位。由于针式打印机具有中等分辨率和打印速度、耗材便宜，同时还具有高速跳行、多份拷贝打印、宽幅面打印、维修方便等特点，是办公和事务处理中打印报表、等的优选机种。日常工作生活中，我们就会经常接触到针式打印机打出来的，如超市收银打印的小票， 工厂开具的，***收款单据，***的存款单据等等，所用的耗材是色带，多在网上，电脑城购买，某些文具店也会有售。
分辨率是指激光打印机在一定的区域内所能打出的点数。激光打印机打出的图像实际上就是点的矩阵，这样产生出的图像被称为“位图图像”。现在绝大多数的激光打印机在每平方英寸内都可打印出300×300(即9万)个点。由于大多数情况下，激光打印机打印点的数量在横向与纵向上没有区别，因此“每英寸的点数(即dpi)”便逐渐用来表示打印机的分辨率。比如说某台激光打印机的分辨率为600dpi，这是指这台激光打印机能在每平方英寸内打出600×600个点。
