日常保洁程序
1)准备 准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进人 每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。
3)检查 进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无***物品，并及时处理。
5)擦抹 从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，***擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
地板打蜡的质量标准
1)地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。
2)墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。
3)打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。
4)蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。
窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。
6)垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。
7)地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
8)排风口、灯罩无尘土、无手印。
9)空气清新,无不当气味。
10)各种设备、设施完好无损。
清洁部主管
负责制定本部门各项年度、季度、月度、日常保洁计划，对下属员工作业安全、质量、材料、设备负有管理责任。
安排属下班次、分配工作，对班组和岗位的日常、定期作业的实施管理，掌握员工工作状况。
根据清洁工作程序和标准，按检查制度的要求，巡视检查和督导辖内区域的各班组和岗位员工的工作，确保各项保洁计划工作和质量的落实
检查所有机械设备使用及***情况，消除事故隐患，确保安全作业。审核部门月末盘点报表，有效控制成本。