1. 顾客不满意就可以直接退货，不需要理由。
众所周知，线上电商都是七天无理由退货的，因为互联网选购商品与实物选购有很大差别，仅仅通过图片或视频是无法判断商品是否达到自己的选购标准的，所以，退货率自然比线下实体店高很多，但从趋势来看，退换货几乎成为一项标准化服务，消费者也养成了不满意就退的习惯。很明显，如果线下实体店无法满足消费者的退换货需求，自然会让顾客不爽，那些推诿，推脱，少退钱等小花招干脆放弃，线下实体店必须与电商对齐，做到无理由退换服务才行。
2. 让顾客感受到真实，***导购做***化服务。
其实，线上的购物体验并不好。商品展示与实物通常存在很大差距，这也是线下实体店的优势所在，所以，实体经营者必须利用好这一优势，通过***化服务，帮助顾客选择更加理想的商品。特别是鞋服行业，一个***化导购员是至关重要的，它可以帮助顾客选择性价比高的商品，以及如何穿搭，如何***等知识类内容服务，这不仅可以促进交易，也让顾客切身感受到真实的购物体验，从而提升再次到店选购的概率。
3. 提供增值服务，让顾客再次登门光顾。
买不买没关系，小礼品常备。如果说电商在价格上处于优势，那么线下只能通过增值服务来吸引消费者了，这不是一个营销策略，这是一种消费者心理不平衡心态。大家都知道线下房租费用很高，而这部分费用也是加在商品里由消费者买单的，消费者不傻，对于大众经济型消费者而言，自然不愿望承担这部分费用，转而选择线上购物，即使你的东西再好，价格也会迫使他们不会选择实体店。所以，消费者心理再平衡是线下实体经营者需要思考的，增值服务可能会额外地增加运营成本，但的确是吸引消费者再次登门光顾的有效手段，只要控制好利润与成本就好。
开店指南：开耐克，阿迪达斯折扣店要与分销商合作还是代理商合作？
不知道如何找货源的***者总喜欢问这个问题，今天我把这个问题给大家讲解一下。品牌区域代理商负责专卖店加盟等相关事宜，而品牌分销商才是负责折扣店加盟等相关事宜。一般来说，折扣店或专卖店都是有区域保护的，即位置的一定范围内只限一家品牌的折扣店或专卖店存在。另外，大多数分销商都是做***范围内加盟店的，这意味着你也可以找外地的分销商洽谈合作，开店资质***也是来自分销商提供。
有***者向我咨询开耐克，阿迪达斯折扣店所需费用。如果我们把所有成本都仔细核算一下，发现这也是一项不小的开店成本。我们在这里给出了一张不同等级城市开店所需详细成本，以及事项说明，以供大家参考。
基于以下表格的事项说明：
1. 一般来说，流动资金不算作开店成本，但当你真正进行开店成本核算时，这一项是需要加进来的，运动鞋服折扣店加盟条件，而且流动资金越多，风险越低。
2 以下表格当中的“房租”仅为一个月的成本，通常来说，房东要求是按季度或年付的，***者可以与房东具体商谈，争取对自己有利的条件。
3. 很明显，开店成本与城市繁华程度有关。
4. 总体来说，即使你开一家标准的50平米的门店，也得准备至少20万以上的资金。
5. 首批进货成本与你的店铺面积有关。
6. 装修我们统一按照400元每平米来算的，如果***者能够找到更便宜的装修团队则更好。
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