IP程控交换机
适应集中维护管理的需要，集中监控、集中维护和集中管理是运行维护工作的发展方向。因此，交换机要能与集中维护管理的要求相适应。
（1）能与网管网充分交换信息交换机应具有足够大的吞吐量，能够按照网管系统的要求传送数据，并要有充分数量的维护终端端口。而有些交换机的操作维护终端端口较少，不能满足集中监控的需要，浙江IP电话交换机厂家，为此，维护部门不得不增加辅助设备以弥补这一缺陷，从而增加了***和维护环节。
（2）能对告警信息进行重新定义交换机，应能对输出的告警信息重新定义级别，进行过滤，以便各级维护单位能较容易地划清界面，各自处理应由本单位负责的告警，做到既能避免重复，又不致遗漏。
（3）能对交换机进行远端操作通过专线进行远端连机操作，是所有交换机都能实现的。但有些交换机却不具备拨号接入的方式。而这种远端操作方式，对于提供技术支援来说特别重要，江苏IP电话交换机厂家，尤其是外地的（包括远在国外的）技术支援人员，可以利用这种方式迅速进入系统排除故障，徐州IP电话交换机厂家，从而大大缩短障碍处理时间。
（4）能减少现场操作，要使交换机实现无人值守，现场操作当然是越少越好。例如：为了判断是交换机内部的故障，还是传输系统或对端局的故障，经常采用在交换机的中继接口板上形成环路的方法。如果能用指令实现自动环路而不必在现场进行实际操作，将使集中维护的效率大大提高。
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网络程控交换机
软件上应注意的问题
交换机一侧称为前台，、操作维护台称后台。前后台的计算机组成一个，IP电话交换机，后台通过人机命令界面向前台传递操作维护指令，并接收前台的告警信息，完成交换机日常监控、维护与管理工作。程控交换机的软件管理和维护主要有以下几个内容：保管好随机带的软件，以防系统瘫痪重装需要。正确设置操作员操作权限，以免误操作引起系统故障。增删和修改用户数据、局向数据前数据备份，避免操作不成功能***原数据。
定期测试软硬件功能，定时备份局、用户数据。查看各级告警信息，根据信息正确诊断并处理故障。配合厂家作好软件远程维护工作。及时对服务器，维护终端，计费器，话务台进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。
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IPPBX电话交换机
IPPBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一，将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。若对方占线，可以回传一个忙音信号或者直接把呼叫转移到被叫方的语音信箱，具体得看对方的设置情况。 IPPBX电路交换，从IP网络中拨打电话到传统的电话网络之中。
网络对用户终端进行认证的认证点通常设置在网络接入设备处。 在某一固定电话在使用过程中，与其相连的电话交换机便可识别其电话号码，并根据该电话号码来认证该固定电话并根据主叫号码和被叫号码对主叫用户实施计费。
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