人力资本改善：5大指标
改善人力指标，HR必备衡量公式
1）人力资本***回报率
公式：人力资本***回报率＝营业收入－［营业费用＋（薪酬成本＋福利成本）］/（薪酬成本＋福利成本）
指标描述：展示人力资本***与生产力与利润率之间的关系。该指标是以企业税前利润减去员工的薪酬成本和福利成本后再除以员工的薪酬成本和福利成本计算而来。
2）员工平均营业收入
公式：员工平均营业收入＝营业收入/全职员工数量
指标描述：关注每位员工创造的营业收入，是衡量生产力的基本方法。
3）员工平均利润
公式：员工平均利润＝（营业收入－营运费用）/全职员工数量
指标描述：将企业的税前利润与每一位全职员工结合起来。该指标同时反映了生产力与费用控制的情况。
4）人力成本占营业收入比例
公式：人力成本占营业收入比例＝（薪酬成本＋福利成本）/营业收入
指标描述：关注薪酬成本与福利成本占营业收入的比例。该指标提供企业的薪酬与福利的深入信息。如企业结合一段时间的数据进行分析，企业就能获悉其对人员的***中获得的汇报是增加还是减少。
5）自动离职率
公式：自动离职率＝自动离职总人数/总人数
指标描述：关注员工自动离职的比例。高人员流动率可能会影响企业的稳定性、利润等。
所谓人力资源外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部的***化资源，从而达到降低成本、提升效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。HRBP的出现，体现了“让听得见炮声的人做决策”的工作***下移，但是个体的HRBP往往发挥的作用有限。总体而言，人力资源外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
人力资源业务流程外包是通过将技术性人力资源工作转移给外部服务商，而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作，有利于提升人力资源管理的战略价值。
需要指出的是，企业一旦选择了将部分甚至全部的技术性人力资源管理工作外包，就必须要对外部服务商建立一种有效的管理机制，避免企业内部人力资源管理与外包服务商的工作脱节。
一般而言，只有当企业的人力资源管理体系比较完善、人力资源战略比较明晰的情况下，企业才适合考虑人力资源业务流程的外包。而如果缺乏完善的人力资源管理体系与清晰的人力资源战略，引入业务流程外包服务商只会使流程更加混乱，管理难度反而增加。
