随着我国经济的飞速发展，各行各业对电的需求越来越大，不同时间用电量不均衡的现象也日益严重。为缓解我国日趋尖锐的电力供需矛盾，调节负荷曲线，改善用电量不均衡的现象，实行峰、平、谷分时电价制度，“削峰填谷”，提高***的用电效率，合理利用电力资源，国内部分省市的电力部门已开始逐步推出了多费率电能表，对用户的用电量分时计费。1995年4月，由***计委、***经贸委和电力工业部联合在上海召开的***计划用电工作会议上决定，用3～4年时间，在***各大电网内，有计划、分步骤推行峰谷分时电价制度。
智能电表的到来便利了居民的生活，这不仅是生活方式的改变更是产业的转型发展，也是社会进步的体现。人类从原始时代进化到工具时代再到智能时代，是人类智慧的发展。
换用带有远程费控功能的智能电表后，市民可及时知道自家预存的电费是否够用；缴电费时，市民不用大老远地去供电所营业厅排队，而只需在自己空闲时候，用手机就可轻松地完成电费***；智能电表还可监测市民家用电器的用电量，方便市民节约用电……
1、人工抄表退出历史舞台
在低压集抄和智能电表全覆盖以前，电网企业实行的是人工抄表催费。人工抄表催费不仅费时、费力，准确性和及时性都得不到保障，而且还存在着因监管不到位的问题。远程抄表和智能电表全覆盖，标志着人工抄表正式退出历史舞台，因人为因素导致的电费及电量投诉问题将不复存在。
2、解放了一线员工生产力
以前，每月挨家挨户抄表催费就占据了基层员工近三分之一的工作时间。有了远程抄表系统以后，抄表时间大幅缩短，基层员工通过终端就能看到客户的实际用电量，大大减轻了基层员工的工作负担。
