南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。4兆软驱一个，内存8兆以上，两个串行口，一个并行打印口，一只鼠标。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机
数字程控交换机的基本功能为：
在接续完成后，交换机将保持连接，直到检测出通信的一方挂机。其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。
南京申瓯通信SOC8000系列数字程控交换机
程控数字交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控交换机或数字程控交换机。有了押金策略，可以很好的查询分机使用金额情况，控制分机呼入呼出。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。
系统特点
智能经济路由选择
SOC8000可为终端用户提供多种中继接口，满足不同电信运营商的接入。根据用户路由设置，拨打电话时自动选择经济实惠的电信运营商出局，从而为您的企业节省话费。
15段菜单式内置话务员
外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙或无人应答后，可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。
