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酒店智能控制系统：

很多酒店管理者都知道，酒店智能控制系统酒店的满房并不一定代表着酒店收益的大化，尽管从理论上来讲收益的大化就是酒店刚好实现满房。

因为多数时候酒店的满房就意味着：满房会降低成本提高利润;只有旺季才有满房的机会，在旺季多卖1间房往往相当于淡季的1.2至1.8间;它可以使使资源得到充分利用;满房是反映市场热度的重要指标;同时满房也是对酒店执行力的检验，尤其是在旺季，也许做到95%出租率不难，但要100%，却并非易事。

那么为什么预测满房，却总有那么几天不是满房的呢?主要有以下两大基本原因，即维修房和预订取消。

正如高峰期的维修房，是满房的硬伤：这种硬伤产生的情况主要包含以下三种，造全智能方案哪家好，一是临时(当天)出现的重大故障，如玻璃墙面破碎;二是酒店的计划性维修碰上高峰期;而第三种情况就是坏了超过一周还没***使用。

而酒店客房预订的取消主要是由客观原因和主观失误造成，酒店智能控制系统但是主观上的不***和失误远超过客观原因的影响，而从日常实践来看，散客取消率总是低于团队取消率。散客取消的控制相对方便有效，而团队取消的管理则较复杂和困难。

我们都知道意外无处不在，想要实现预测满房天数接近于实际满房天数，就必须进行事先预测，尽早调整收益策略为收益大化做充分准备。并给予员工相应的满房奖励，提升员工积极性。如果无法实现满房，就应进行责任追究。并制定报表，找出相应时段内接近满房时的坏房数和空房数，只有这样才能进一步实现酒店满房。造全智能方案

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酒店系统如何使用？

对于酒店，如果智能系统（一般以客控系统为主）对接了酒店PMS管理系统，并设置好相关参数和逻辑，在实际应用中就是系统自动识别、判断并驱动相关设备响应的过程，整个过程几乎不需要前台等工作人员手动操作，老旧宾馆造全智能方案，以我司智慧酒店系统为例（见下图），除非系统软硬件部分故障需要酒店工程部维修，否则酒店方人员是不会和系统深入接触的。

而住客，造全智能方案，他们感知到系统的一般就是智能硬件（智能开关面板、电动窗帘、智能魔镜、调光灯具、智能音箱、智能机器人、智能入住机等）、软件服务（以语音控制、手机/平板APP移动管理平台为代表）以及一些特殊功能服务（如场景模式、无卡入住、灯光遥感等）。在这个过程中，除了一些硬件以及语音控制和移动管理平台需要住客轻度学习外，几乎所有功能同样都是系统自动识别、判断并启动的，尤其是场景模式，甚至可以说是一种“无感”的服务，造全智能方案有哪些，如迎宾模式：打开住客房门后，房间内灯光自动渐次打开，窗帘缓缓拉开，空调启动保持房内温度与公共空间一致，背景音乐奏响（相关设备状态和参数可定制）。造全智能方案

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智能酒店客房控制系统的维护小知识：

一、操作软件的程序需要设立规范的标准

客控系统是有专门的操作软件和显示界面的，要求操作人员要进行事前培训，起码要告知清操作过程中该注意的细小环节。例如操作软件用完后有正规的关机程序，直接去关闭电脑的电源，可能会导致存储信息的丢失，因此即使遇到突发性的停电情况，也要按照流程去关闭系统。

二、懂得保护系统内部存储的资料和文件

高品质的客控系统会将顾客的信息一一记录清晰，然后保存在系统内部，这些资料和文件如果被不小心删除的话，将影响到客控系统的稳定运行，还可能导致酒店流失掉重要客户的资料，因此这一点在培训的时候要***强调清楚。

三、会通过联网来排除系统的网络故障

一旦客控系统突然陷入网络不畅通的局面，第l一步先检查连接的水晶头是否完全插入，第二步去检查水晶头的排序正不正确，第三步则要检查交换机的网线。当做完这些排查工作后网络还未***，那就试着调换一下交换机的插口。造全智能方案