企业如想要获得***服务认证证书，首先需要按照《商品***服务评价体系》标准（GB/T27922）建立起服务体系（必要时可寻求咨询机构的帮助），并向认证中心提出申请认证，认证中心收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照***终的评分结果颁发相应的星***。
五星级***服务认证对企业的要求如下：
1、可以通过商品***认证来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，***终提高企业效益；
2、认证证书是由***认监委批准的第三方认证机构颁发，证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的目的；
3、商品***服务认证目前已经开始作为***采信的门槛，涉及大型项目招标、***采购、***质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机；
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书，只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的***服务也好，拿到商品***服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。