应激反应，是指个体面对应***境或事件时出现的一系列生理、心理（行为）变化。当应激反应的强度或持续时间超过一定限度，对个体的社会功能和/或人际交往产生影响时，构成应激障碍。常见：认知缺乏，认知错误；紧张恐惧，抑郁；消极行为应对；等。目标人群，社会公众，确诊病1人，疑似病1人，病1人家属、密切接触者，一线医护人员，等。评估风险程度核对“***意念”，在核对完以上内容后，我们会形成一个初步的风险水平判断，例如：他很痛苦，又很绝望，他曾经采取的策略已经无法帮助到他，他所处的环境里面还充满着大量的压力性因素。
心理危机的定义是，当个体评估困境和资源时，认为压力和痛苦超出了自己的应对能力时，就陷入了心理危机。而***可能是部分危机者会去做的选择。
对于许多来访者而言，痛苦让他们只看到自己的困境，看不到外部的东西，但是我们作为干预者，多听一听，多问一问，也许他的视野能够放大一点，可能有一部分来访者的***意念就会松动。求助者的社会支持系统，咨询师要有意识地去探索求助者的社会支持系统，***关注“安全因素”。对于干预者来说，只要来访者的***意愿有所松动，干预就成功了一半，然后他还愿意接着再来咨询，我们的工作就可以继续进行下去。
干预原则为将昏厥者立即置于平卧位，如血压持续偏低，应静脉补液。处于情感麻木或严重激动不安者，应给予BZ使其进入睡眠。***形式的优势与局限，相对于面对面咨询，***形式既有安全性、便利性、匿名性等优势，同时这种形式也存在以下两点不足。急性***时的心理反应：严重者感到大祸临头，伴发植物***症状，如眩晕、心悸、多汗、震颤、恶心和大小便频繁等。婚姻关系障碍：夫妻的感情破碎，结局多是离婚，如果双方都能接受，不会引起危机，如受当时情绪的影响使矛盾激化时，可能引发冲动行为。
