智慧社区综合服务平台是从便民利民的角度打造的社区综合服务的阿里巴巴，从建设智能化小区入手，引入各类服务商，实现线上、线下的互动服务，平台运营商承担平台建设、运维、监管服务等功能。
智慧社区统筹社区治理、政务服务、公共服务和商业服务等资源，提升社区治理现代化水平，促进公共服务和便民服务智能化。 智慧社区打造一个统一平台，构建三个基础网络，设立社区数据管理平台，形成多终端信息展示和互动。通过整合人、地、事、物、***、房屋等信息，全方面解决人在社区内的生存、安全、社交、尊重与自我实现的需求。
智慧社区的含义。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区应用场景。在一些大型的社区中，社区居民有着各种生活需求与信息需求。一般居民在家政服务、家电维修、***托管、教育、养老、文娱等方面都有不同的需求。
智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互和核心信息共享及转换功能，向外拓展联动而成的新一代智慧社区控制系统。
系统说明： 小区的基本组成单元可分为多层楼栋、小高层、高层及别墅群。 通常一个小区设管理中心一个，大型社区由多个小区组成，根据实际情况及物业管理要求，可设置一个主控制中心及多个分控制中心，便于物业提供好的服务及工作效率。 在网络建设上，为提升系统的可靠性，增强系统的抗外部冲击能力，我们建议选用三层交换机作为小区的核心交换主机，其它可采用高品质的二层及桌面交换机，来实现小区的数字交换、传输等功能。
