微信公众管理平台的价值是什么?企业想通过微信实现什么功能，或达成什么商业目标?这看似一个废话问题但很多企业就是没弄清楚。
经常有人问企业可以在微信上做什么?也许有人回答我们就想通过微信卖东西，跟粉丝互动，搞搞客户关系管理。假如把销售作为商业目标，那如何来考量目标达成呢?
这时企业会说，不就是销售额，订单数，到店人数吗?真的如此简单那为何仍有许多企业一头雾水呢?现在我们要回答“你想做什么”必须解决2个问题，***搞清楚微信自身的价值和用户需求，然后再将确定的目标分解为指标，如此才能让微信营销的商业目标靠谱落地。
工欲善其事，必先利其器，所以企业需要研究微信公众平台管理系统到底有什么商业价值。
微信公众管理平台的价值一 作为移动分销平台
1)可以实现销售引导，及时快捷的把产品或服务信息送达粉丝促成交易，实际上是缩短营销周期;
2)可以实现品牌传播，通过微信粉丝不仅可以接受品牌信息还可更方便参与品牌互动活动，增加互动从而深化品牌传播;
3)可以实现活动促销的***大***，能及时有效的把企业***新的促销活动告知给粉丝用户，降低企业营销成本;
4)可以实现O2O营销的闭环，线上与线下营销的互通是必然趋势，而微信为二者的结合提供了更便利的通道。
微信公众管理平台的价值二 消费者调研的平台
1)对于产品调研是每个企业制定经营策略非常重要的环节，大型公司甚至有专门的产品研发部门来负责，以往通过第三方公司发放问卷或者电话调研，不仅面临着成本高而且数据不精准，而通过微信直接触达粉丝用户，企业不仅可以自主接触更是省去大笔经费。
2)用户体验的调研，移动互联网带来了体验经济时代的来临，用户体验将成为企业的核心竞争力，它包括了产品体验丶服务体验丶品牌体验丶物流体验等各个环节，而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈，这将非常有利于企业做好运营调整。