BPO有许多鲜明的特点,有利于加快企业的发展,有可能成为“21世纪公司发展的新模式”。业务流程外包一,BPO能有效地改善辅助业务对核心业务的支持作用,增加整体赢利。公司业务可划分为核心业务与辅助业务,BPO运作的主要对象是对整体业务起支撑作用的辅助业务,如财务、系统等。这些辅助业务对外承包给***化公司后,其业务质量能得到显著而迅速的改善,从而对核心业务起到推动作用,增加整体赢利。尽管中国的北京、上海等发达城市的各项基础设施建设在***居于较为领1先的水平,但同发展服务外包业务的要求比较,仍然存在一定的差距。改善服务外包人才的培养方式。根据实际调研的情况,中国的软件外包人才呈现出结构性的失衡状态:一方面,能够掌握软件工程方法和***的软件体系构架技术,既能从事系统分析设计,又能编码和测试的中高1级软件人才仍然十分紧缺;发展前景编辑越来越多的欧美***大型IT企业、***机构和其他服务型企业在尽量不降低产品质量的前提下,通过业务流程服务外包(BPO)使企业资源得到***1佳分配,降低了企业的生产成本,减少了经营风险,从而增强了企业的核心竞争力。另一方面,符合从事服务外包“蓝领”、“灰领”工作的***人员也相对不足。为此,***应当改变自身的人才引进战略,加大有关的职业技术教育,重视双语人才、软件出口人才的培养。应当鼓励和扶持外包企业内部的员工培训工作,并将其管理与一般的教育培训管理进行区分。在可能的情况下,建议***在软件企业员工培训方面给予适当的财政资助。外包外包对企业来说是一种可行的选择。业务外包可能有多种不同的理由——增加股东价值、减少成本、业务转换、改善运作、克服内部业务能力缺陷、保持与竞争对手同步、获得竞争优势、扩大销售、改善服务、减少库存、增加库存周转率、减轻资本***负担、增加现金流量、将固定成本转换为可变成本以及其他有形和无形利益。外包使用于企业任何一个业务部门——大多数是企业定义为非核心业务部分——会计、***、人力资源、信息技术、制造、销售、采购和物流/供应链管理。注意,不同企业和产业的核心和非核心业务能力是不同的。非核心业务能力对于企业来说,同样也可能是重要的、关键的。1大限度来说,如果操作正确,外包和业务流程外包都能被用来创造一个成功的企业。美林***集团(MerrillLynch)将其财富管理工作平台的再造外包给汤姆逊***公司(ThomsonFinancial)。