个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会***或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会***也都是由一定数量的***成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会***乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。开展礼仪主持人普通话口语培训，有利于公务部门塑造庄重、公正的形象“***推广***通用的普通话”被载入《宪1法》，在公务中使用普通话是工作庄重性、严肃性的体现。
人际关系是以感情维系的，而形成深厚的感情，必然少不得独特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。有了这些做保证，你就会成为职场中受人欢迎的人。人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对一些大公司的职员来说，良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件，必须妥善处理。在职场中能把复杂的人际关系变得简单的秘诀是：尊重对方，严于律己。开业仪式尽管进行的时间极其短暂，但要营造出现场的热烈气氛，取得彻底的成功，却绝非一桩易事。
语言素养涉及范围广泛。它看似是语言表达，实则包括了语言的规范、表达的技巧、话语的风格、传播的效果等多个层面。在本节中***谈语言规范层面。熟悉普通话含义，了解其语音特点
我国地广人多，有56个民族，70多种语言，50多种现行文字。多民族、多语言、多文字的现状客观保留了多样性的文化，但也给沟通交流带来一定的障碍。所以用***来确定普通话为***通用语言。
规范汉字为通用文字，规定在公众场合使用通用语言文字，有利于民族交融、人群1交往、信息沟通、社会进步。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语***范的现代汉民族共同语。普通话是中国***通用语言。对于普通话含义的上述描述，目前已取得大家的共识，大家不仅知晓，更关键的是对于普通话的重视程度也日益加深，语言规范不仅在商务领域、外事领域、社会服务等领域内为大家所遵守，而且在日常生活、朋友交往等领域中也为大家自觉遵守。
