【长治市金鸿星门业】一家经营电动门企业，公司集销售、***服务于一体，公司产品以伸缩门、旋转门、电动门、挡车器、旗杆、岗亭、交通设施、办公家具、监控、人脸识别系统、停车场收费系统等系列产品。
在联系客户时，首先要检查型号，产品名称，损坏原因，故障现象，并进行详细分析，针对性处理少走弯路。主要询问是：是什么时候损坏，是否浸水，是否受到撞击，电压是否过高，是否有人改动或操作不当，是否遭受雷击，是否有异常声音等。在清楚原因后才能确定如何处理。对于遭受雷击或者进水烧***等故障，不能贸然对机器进行通电测试，否则将再次损坏机器，并且故障还会增加。伸缩门附近的烟、温感检查电动伸缩门功能，消防中心监控员在联动台上测试伸缩门功能。
从消费者体验的层面来说，要注重系统集成化。“一个品牌一个系统”是电动伸缩门行业的现状，消费者购买不同品牌的产品，需要不同的电动伸缩门操作进行控制，且不同品牌的产品操作系统不能互联。这对于消费者来说是很大的负担，一方面无法快速熟悉不同电动门的操作使用方法，另一方面也不利于电动伸缩门系统的升级和维护。 完善服务网络，提升***服务的质量 电动伸缩门作为一种全新的安防概念，融合了设计、布线、网络链接、安装调试等多个步骤，部分产品初期还必须根据客户的特色定制需求进行开发设计，在安装初期需要***的设计师进行整体规划设计，由经验丰富的施工人员反复组装调配，才能投入使用。电动伸缩门厂家还需要提供的客户服务人员对使用者进行指导培训，使用者需要认真阅读操作指南，熟悉电动伸缩门的控制技巧，才能正确使用。轮盖：采用不锈钢轮盖与压铸合金轮的组合，的功能，不变形、不破碎、不老化、不变色，是现代伸缩门的典范，更加演绎门的光辉。
选定产品的市场范围
我们知道，任何企业一旦忽视顾客的根本需求，企业就像无头***，盲目乱撞。在伸缩门行业，伸缩门企业不能只顾现时市场一时兴起的风潮而轻易选择进攻战略。作为建筑装修的一部分，伸缩门企业与金属，木材等行业有着密不可分的关系，因此可以在属，木材市场中寻找市场细分的新途径。企业公司应明确自己在伸缩门行业中的产品市场范围，并以此作为制定市场开拓战略的依据。耐磨套：伸缩孔眼都镶有PA耐磨套，并且每个胶管连接位都加上钢平介垫片，真正做到无刺耳的磨擦，无松动，从而使滑动杆平行上下滑动。
电动伸缩门主要部件由伸缩门体、机头、控制器三部分组成：
1、伸缩门体：
伸缩门体是由门体大框、交叉撑、轴（定轴、滑轴）及门体轮等主要部件组成。门体整体为金属结构，按材质又分为不锈钢门体、铝合金门体、压铸铝门体。
2、机头：
由驱动器和电气部分组成，它固定在门体的一端，带动门体伸缩运动，与门体配套使用。 驱动器分普通型和机器人型。
