数字程控电话交换机在技术方面有哪些性能？
经济上的优越性
1交换设备方面。体积小，采用电子器件大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小;耗电省，用电子器件代替机械部件，大大减低了能量消耗;成本低，随着集成电路价格的减低，可以大幅度减低交换机成本.
2线路设备方面。可以通过采用远端用户模块方式节省用户线，降低线路设备费用。
3维护生产方面。由于检测和诊断故障的自动化，减少了维护工作量，节省了维护人员。由于制造工艺简单了，生产效率也提高了。
电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
ACD自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。ACD自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，提供的客户服务，提高工作效率。
数字程控电话交换机交换机扩容后，重启交换机，原本能正常使用的交换机不能正常使用?
把扩容的板卡拔出，检测是否是扩容板卡造成的。
检查交换机和电脑之间串口线是否还连接，取下串口线重启交换机
数字程控电话交换机分机振铃有延迟?
l外线呼入后听到交换机彩铃到坐席分机响铃大概有4S左右的延迟，外线拨打办公分机或坐席分机内部之间拨打这个间隔时间只有1-2S。影响到坐席接听的速度，模拟外线和信号以及分机的情况有关（振铃的顺序：初振铃 来电号码 标准振铃），建议尝试调节一下“初振铃开关”，开放了“初振铃开关”
