一、消防工作
物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防***，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
二、日常维护
物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修***，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。
三、征收各类费用、保管使用管理基1金
定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。
物业管理服务内容：共用设施设备维修养护
1、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及***规范;设施设备运行正常，无事故隐患。
2、对共用设施设备定期***巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时***修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委1员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，***维修或更新改造。总的来说，物业渗透在我们生活中的方方面面，一个好的物业能让我们有一个安全舒适又干净的居住环境，所以物业是很重要的。
***建设部1998年颁布了lt;物业管理规范化服务标准gt;：
1)接到住用户要求维修电话和报修，应立即做好登记工作。2)家庭水电急修不过夜，对房屋小修等其他问题，应自报修时起三日内进行。3)维修人员入1户维修要便民不扰1民，活完料净场地清。二、共用设施设备维修养护1、设备用房整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象，危及人身安全隐患1处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。4)维修人员态度和蔼、礼貌，不得吃拿卡要。5)凡属住户自费的维修项目，要公开收费标准，不乱收或多收费。6)建立维修服务回访制度，由住用户对维修质量提出评议。
如何做好物业服务工作
服务意识的培养 要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是***的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位，物业公司与业主签订的协议是委托服务协议。2、根据气候状况和季节，适时***浇灌、施肥和松土，花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，有良好的观赏效果。服务水平作为业主考核物业公司的标准，服务的好，合同可以续签，服务的不好，就会影响我们续约。
