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第三招：善用“请求式”，多用肯定句。
请求式语句可分成三种说法：
1.肯定句—“请您稍微等一等。”
2.疑问句—“稍微等一下可以吗？”
3.否定疑问句—“马上就好了，您不等一下吗？”
一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出导购员对顾客的尊重。肯定句与否定句意义恰好相反，不能随便乱用，但如果运用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。
例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗？”导购员回答：“没有”，这就是否定句，顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。如果导购员换个方式回答，顾客可能就会有不同的反应。
比如导购员回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不过，我觉得产品的颜色都比较深沉，与您气质，身份，使用环境也相符，您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣、
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调整品类：体现***和时尚
现在零食店如何通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢？
这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时尚、更***！
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方式、方法很重要。现在大家每天都会接到不少骚扰信息，如果粗暴地电话、短信***，你就永远失去了这个顾客。
要根据每个顾客的不同特征，寻找的沟通方式。如果对方是年轻白领，就不要上班时间电话联系，广州深秋冬品牌童装批发，可以用微信编写一段走心的邀请，加行用语或表情。如果次电话联系被挂断，不要连续拨打，可以真诚地编写一条短信说明情况，求得理解。
回访的终目的要向这些“沉睡顾客”传递出，“我们没有忘记您，非常重视您的意见，期待您的再次到来”。
广州深秋冬品牌童装批发-广州深秋冬品牌童装批发***-创优品由广州创优品服饰有限公司提供。广州创优品服饰有限公司（）位于广州市白云区白云三线志景科技创艺园大彭岭路7号二楼202室。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前创优品在儿童服装中享有良好的声誉。创优品取得商盟认证，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。创优品全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。
