




五大变革重塑B2B生态 未来10年将现200家独角兽
2015年至今,B2B成为投资风口,受到从投资人、创业者,以及一些传统制造业和流通业企业的竞相追逐。中心化与去中心化并行的商业生态由这种赚钱的模式反过来可以预测未来的商业生态。过去两年间,国内在钢铁、化工、汽配、五金、快消品等诸多领域,涌现了一千多家B2B创业公司。这些B2B平台给中国工业制造业带来巨大改造,尤其是在销售、物流、金融等方面,给一些传统商业模式带来了颠覆性变革。这些变革,极大地改善了产能过剩给产业链带来的冲击,为中国制造迈向工业4.0创造了技术和市场基础。
B2B生态
未来5到10年,将会是属于B2B的时代。随着供给侧结构性改革的推进,随着大数据和智能制造的兴起,B2B对工业的深刻改造将会加速实现,并进一步导致从生产到流通再到消费的全产业链发生裂变。
相应地,B2B模式自身也将迎来新的挑战,并在新技术的驱动下更新迭代。有些变化正在持续发生,未来的B2B平台,如果不能适应新的变化,而仍然只是停留在简单机械的交易环节,那它们就会很快成为过去。
未来5到10年的B2B新时代,将发生新渠道、新物流、新金融、新系统和新制造五个方面的全方面变革。随着供给侧结构性改革的推进,随着大数据和智能制造的兴起,B2B对工业的深刻改造将会加速实现,并进一步导致从生产到流通再到消费的全产业链发生裂变。这五个方面的变革,不仅将重塑B2B生态,也将重塑中国乃至世界的工业链。只有把握这个五个变革趋势,B2B平台才能真正从线上走入线下,才能实现平台与产业链的深度融合,才能实现B2B对传统产业模式的本质变革。B2B领域的投资人和创业者们的机会也正在于此。
一、新渠道
传统产业发展到今天,就渠道方面而言,无论是内销还是外贸,都需要扁平化。传统的内销渠道一般有两种模式:大客户直供和代理商模式。这两种模式下工厂都无法直接对应中小客户,没办法给中小客户提供服务。
B2B平台的出现,为企业销售渠道的改进提供了解决方案。当这些工厂和电商的SAAS系统结合之后,就会发现,它的整个经营成本降低了,生产效率大幅提高了,这一类主动拥抱电商SAAS系统的制造工厂,就会优先于它的同行。先看内销方面,B2B平台能够把上游代理商或工厂,与下游次终端或终端链接起来,直接提供货源的匹配功能。具体表现形式有三种:撮合、代销和直营。撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次终端或终端;代销模式与撮合模式的上下游是一样的,但钱和票走平台。直营模式下,上游是工厂,下游是次终端或终端,钱票货全部走平台。现在市场上谈及和应用多的是这三种模式,尽管它们之间有不少区别,但其实在我看来,它们思想都是一样的,都是解决新渠道的一个服务问题。在渠道扁平化的变革下,上游都希望能直接面对下游,撮合、代销和直营,都是解决中小买家的供应链服务问题,但是不同模式下服务的广度和深度不一样。
到今天,我依然认为撮合服务有着巨大的商业价值,因为撮合服务是用更低的成本获取多用户的一个很好的手段。垂直行业的SAAS有一点非常关键:就是要看你的SAAS系统是否能够给你的客户额外带来订单。因为你只有建立足够多的有效用户池,才可以做用户分级,做漏斗模型,才会拥有大量的数据,公司未来的自营或平台业务才会出现指数级的增长,才有机会成为10亿美金级公司。
再看出口,现在我们发现出口渠道扁平化的案例已经越来越多了,因为现在做出口通道的服务商已经很成熟了,全国有影响力的差不多将近10家,它们解决了物流、通关这些问题。自从2014美甲上门估值10个亿以后,上门O2O迅速闯入泛互联网人(自己定义的,有待商榷,意指和互联网沾边的人)的视野。出口B2B平台成功的关键是,要能帮助企业在海外找到订单。它的模式就是帮助国内的工厂,越过海外的一级代理商,直接到次终端或者终端。以前做这个很难,因为以前这个通道不成熟,做这个就要解决物流、通关等问题,以及产品到国外要处理的各种各样的问题。现在这个通道已经很成熟了,尤其是在目前产能过剩的时期,致力于出口的、能解决订单问题的B2B平台已经越来越多。
对于从渠道改革这个点进入的B2B平台,要特别关注客户留存率、库存周转率、资金安全这三个指标。从上门O2O用户需求的整体来看,无论高频的还是低频的,无论是强需求还是弱需求,核心是要把产品和服务本身更好,让产品尖叫,引爆用户,让用户愿意去分享,愿意口碑传播,这才是di推的王道。在不断开发新客户的同时,要不断的研究老客户的留存,不断分析客户为什么流失,流失的原因是什么,借此不断优化用户体验,不以用户体验为核心的平台不可能创造一个伟大的平台,找钢网发展到今天,我们始终把用户体验放在di一位。我们开始做自营的时候,库存周转率是45天,传统贸易商也是45天,没有区别,后来我们不断的优化这个指标,不断分析哪些SKU畅销,哪些SKU滞销,根据用户需求改变采购品类,把库存周转率优化到10.3天。对于直接做工厂自营的平台来说,资金安全至关重要,很多B2B平台都是现金流为负,拿货需要给上游交纳保证金,当公司因快速发展导致运营资金紧张的时候,你会发现一大堆保证金是拿不回来的,可能会出现资金链断裂的情况。
未来,B2B平台对传统制造业的内销和出口,都会产生巨大的变化,这就是渠道的变化。
腾讯同样对技术突破寄予厚望。这么说有点倒果为因的意思,但如果回溯到产品本身,一样也还是这结果。数据显示,其“其他业务”收入同比增长高达224%,这一业务主要受来自支付相关服务及云服务收入增加的推动。腾讯总裁刘炽平表示,腾讯将云计算看作公司整体业务发展的战略篇章,提供相关基础设施以支持更广泛的生态系统建设和互联网渗透。他还表示,腾讯将人工智能看作一种“核心能力”,“人工智能有潜力与腾讯现有业务建立更好联系,提升受众定位能力,帮助客户基于社交图谱锁定合适的用户。进一步开发人工智能将有利于腾讯核心业务发展,还能让腾讯在未来挖掘新业务”。
目前,云计算和人工智能这样的新技术,也已开始为更多中国互联网公司提供核心竞争力。
据搜狗财报显示,在人工智能领域,搜狗深耕自然语言理解,应用于产品,并取得了坚实成绩。2、传统企业转型互联网困难重重中国传统企业与互联网开始相互结合。在语音识别方面,搜狗手机输入法目前的语音输入日频次已突破2.4亿次,比一年前增长1倍以上。搜狗手机输入法用户较一年前增长了60%以上。2017年3月份,手机输入法上线中译英语音翻译功能,用户无需切换程序,便可实现在对话环境中的翻译。搜狗CEO王小川表示:“目前搜狗的人工智能技术以自然语言处理为核心,在语言的基础上做自然交互和知识计算。在这个体系下,搜狗会着力于翻译、对话和问答等方向的技术创新,切实推进产品的落地。”
在百度方面,百度今年季度研发支出高达28.35亿元,同比增长34.9%。百度CEO李彦宏表示:“我们在人工智能领域的投入是一个长期行为,人工智能也已经在我们现有平台上发挥出强大作用。”
B2B共享经济体思维对便利店改革有什么影响?
B2B型农村电商、快消B2B,以及近来大热的“便利蜂”,他们共用一个核心思想,经典商业模型——7-Eleven。
不久前,线下便利店“便利蜂”因获得斑马资本合伙人、去哪儿创始人庄辰超的投资而迅速成为“网红”。此外,便利蜂创始人王紫背景同样引人深省——原7-Eleven高管。
7-Eleven的人效与阿里的人效相当,核心是B2B思维
“世界只有两家便利店,7-Eleven 便利店和其他便利店”。在零售业中流传甚广的一句话,可以侧面体现它的地位。作为全球更大的便利店特许加盟组织,截至 2016 年 2 月底,7-Eleven在全世界17个国家和地区已开设了58904家店。
公开资料显示,2016 财年,阿里巴巴利用3.6万多名员工,创造了427亿元的利润;与此同时,7-Eleven日本公司8000多名员工,创造了近百亿元的利润,人均利润与阿里相当,接近 120 万元/人。