社区团购的主体主要分为团长和团员,团长和团员都为小区内的消费者,消费交易也是基于真实地理位置上近的社区进行,所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景。
实际上,社区团购有时候比交易更为重要的不是货品,而是商品背后的感情。
当线上宝妈开始作为团长连接小区居民,在群内完成母婴商品的交易,常熟社区团购,此时居民对商品的安全信任已经嫁接到对宝妈团长的信任,宝妈团长通过和邻里间长年累月的熟悉,信任壁垒自然。
社区团购的商业化规则的下一步需要根据这些关键点开始运营,种子用户的获取,裂变形式到下单交易的转化复购等一系列社区团购操作流程需要逐一拆解。
我们此前有聊到过RFM用户模型,根据RFM分类用户,社区团购方案,其中S级用户作为头部用户拥有极强的平台粘性满意度,是具备可挖掘和包装的种子团长前提条件。
社区团购为何受到大多数实体店追捧
1、新营销模式符合大众消费心理
就在2020年初,新冠病毒导致人们的购物模式发生了变化,由线下转到线上交易。很多实体店的经营惨淡,为了改变现状,新营销模式成为实体店转变的方向,社区团购模式符合大众的需求,成为实体店转型运营的新方向。
对于社区团购而言,运营过程中涉及到很多环节,包括下订单,社区团购报价,监察物流,取货等。实体店搭建小程序系统来做好相关的服务可以更好的解决这一难题。
2、新营销模式可信度高
对于社区团购而言,是以小区为单位,因此商家选择的团长也都是小区业主。如此贴近客户的团长在大家心中的可信度也是很高的,也正是因为这个原因,客户才会愿意尝试这一营销模式。
社区团购有个鲜明特点就是以社区为单位,社区团购软件,有一个协调资源的团长,平台发布团购活动,团长把链接发到群里,群里面的成员购买,平台批量发货给团长,然后给团长结算佣金。
可以看到上面巧妙的利用了团长和平台各自的资源优势,让大家在互惠互利的前提下,让消费者拿到了***的产品,这也是社区团购能够火起来的原因。其实,我们看到现在社区团购大多数集中在生鲜行业,为什么这样?因为生鲜的保质期短,线下囤货的水果店模式,损耗大,浪费多,而为了不亏本,售价就高很多。
社区团购本质是一种需求侧改革供给侧的思路,例如客户需要多少水果,那么就采摘多少水果,及时精准的送达给客户。
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