




相关背景:景区***中心主任、讲解员。成本问题,人力资源成本是任何一家公司的大成本。所以不可能养着大量的讲解员。第二接待量问题,电子导游可以同时接待大量的客人讲解需求,而一般景区讲解员很少能超过20人的。但是缺点也很明显,人是社会性动物,需要交互的过程。目前的电子导游只能听,还不能问,人机互动。当哪一天人工智能成熟到与钢铁侠的贾维斯一般时,那时估计景区就不存在讲解员这个职位了。
声像设备也可以将参观者吸引到展台。为产生展示效果,应设计布置焦点,但是焦点不可多,通常只设一个。焦点过多容易分散参观者的注意,减弱整体印象,可以通过单独陈列、利用射灯等手段突出、强调***展品。展馆布置展厅分区语音讲解系统, 使参观者来到展馆中有良好的听觉感受。展馆中的分区讲解系统是由无线分区主机,无线分区雷达,以及无线手持麦克风。讲解员在展馆中手持无线讲解麦克风说话,展馆中的吸顶音响就会自动发出声音,讲解员走到展馆另一处说话时,另一处的吸顶音响也会自动发出声音。真正做到讲解区域间的无缝、平滑切换,“人到声起,人走声息,声随人动、如影随形”。
导游讲解要适当运用一些讲解技巧,提升讲解的趣味性。导游讲解的技巧有很多,例如虚实结合、制造悬念、类比对比、自问自答、有问有答等等。在讲解过程中要注意结合景点实际情况,根据游客性别、年龄、性格特征恰当运用讲解技巧,让导游讲解少一些平铺直叙,多一些生动性。例如讲解三名景区中的名人景区,导游员可以选取一些大家跟景区相关的耳熟能详的诗词歌赋,对游客进行现场提问,让游客进行回答,增加游客互动,提高游客参与度。
智能电子导游机是近几年旅游业新兴的一个产品,喜欢旅游的朋友不管走到哪个景点,只要带着智能电子导游机,都会自动播放对景点的讲解。依靠产品和技术上的优势,以及***化的工程经验,不断进取,先后承接多项工程项目,以优良的工程质量和完善的***服务赢得了客户的赞誉。导游机还配备了蓝牙耳机,是目前国内小巧轻便的讲***。自助导游服务系统的引进,完善了景区功能,提升了景区的服务质量,感应导游机。
