保安员处理问题要确保安全，在处理问题时必须以确保客户和被保护目标安全为***高标准，没安全就没有保安行业，也就没有保安企业的生存价值。处置特殊情况要坚持保全证据原则和减少损失原则。保安员在复杂的工作环境中，一定要具有坚强的意志和行为自控能力，端正思想态度，自觉抵1制各种诱1惑，正确树立自己的世界观、价值观、人生观。
保安员的工作纪律要求
1.注重仪表，着装干净整齐，严禁穿非包头鞋、衣冠不整上岗。站姿正确，坐姿端正。2.上下班期间，保安必须出门站岗值勤。3.保证保安室内及周边环境清洁卫生，树立公司良好形象。4.严禁上班时间内抽烟、玩手机，严禁酒后上岗。5.严禁擅自离岗，如有特殊情况，必须向行政部汇报。6. 对来访客人热情、有礼，耐心文明询问和主动引导，维护公司良好形象。
安保工作规范
1.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。2.外来人员来访，外来车辆进出，一律进行登记。3. 外来人员出入厂区时，保安员须检查其随身携带的物品，严禁携带***品进入。4.委婉拒绝外界推销员或小贩进入厂区。4.做好巡岗工作，及时详细记录异常情况，如出现重要情况时间向上级汇报。
