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一般来说，400电话申请之前需要我们提前关注具体的申请途径，每一个人在申请的过程中都可以做出适合他选择，找到了那些比较好的申请途径，这样对于我们今后来说才会有了更多的保障，因此大家在做的过程中需要积极的去关注到了这个方面的事情，找到了那些个适合的申请途径之后，那么接下来在做的过程中一切才会变得更加的顺畅，所以不管是谁在做的时候，都应该及时的去关注到了这方面的内容，那么终对于整个的过程来说才会更加的不错。个体工商户如需办理400业务，必须提供营业执照、法人身份正复印件。
400电话本身附带的一个功能给我们提供了很大的帮助，众所周知400电话本身是具备了智能语言导航这个功能的。它的使用对于降低***员的工作量是有着很大帮助的。之所以这么说，首先是因为客户和工作人员之间的沟通其实大多数情况下都是类似的问题，这些问题交给机器去解决其实比人工要简单很多，也是更节省我们时间的。3、循环呼叫：假设企业在400电话下绑定3个电话：A，B，C，客户在拨打企业400电话时，第1通打入电话是A电话响，第二通打入电话会自动转到B电话，无论A电话是否空闲。
400电话重要的优势还是它可以根据线路的繁忙情况去合理的分配***人员的接听顺序，避免出现长时间占线或者是某一个工作人员反复接听的情况。通过对工作量的合理分配表不仅节省了客户的等待时间，还让***人员的工作量形成有机的统一，因此它的存在如今已经成为很多公司发展中很重要的一面。而且在有了这几年的发展以后，400电话的办理难度也比之前简单了很多，我们可以通过很多途径来方便的进行办理。当企业的发展规模不是很大的时候，其实在和客户联系的时候，普通的电话就可以，以为这个时候我们的客户基本上都是本地的，联系起来是很方便的。尤其是互联网办理出现以后，很多网站给我们提供的服务都是非常不错的。
400电话的定义是主被叫分摊付费的智能接入码业务，“主被叫分摊付费”，即是指拨打方和接听方均需付费的一种付费方式，400电话拥有极大的拓展范围，所以手机也可以轻松拨打此类电话。同时在费用方面400电话只有800电话所消耗成本的一半，相对来讲是非常的实惠的。2）在***范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）。
