科学家证实，嗅觉影象比视觉影象更可靠。差别香氛如同标签一样，让消费者一闻就遐想起特定品牌。在旅店平台，以格林爱所服务的旅店客户为例，相当比例的被服务的旅店客户，都有强烈的认识，要把旅店打造成独具特点的香氛影象象征。在格林爱为众多的星级旅店客户提供的空间香氛服务中，有专属为消费群体在25－40岁间的精品旅店提供天然奇葩的香型，这正合乎顾客崇尚从简、天然，并充满年青活力的消费体验；也有为商务型会议旅店提供格林爱（GreenAir）9号的怪异香型，精致芳香，奢侈豪华和华美高雅，揉合理性与***的全新诠释；更有为星级休闲旅店提供略带橙香味的GreenAir经典的香氛服务，让客人一走进旅店，闻到的便是如家般和睦的饭后甜点，时候感觉到在外休闲时家的那份惬意及安适，体验得当的放 又兼具心灵的轻松。
嗅觉有形，跟着嗅觉营销的盛行，将特有的气息以***方式确定并维护显得愈减弱要，参照笔墨、视觉、象征等品牌元素的维护办法，气息牌号的要求天然被提及。注册牌号要求要求元素可辨认、可感知并具有明显性，而关于气息来说，一百集团能够会有一百种差别的觉得，其中有一种“可意会不行言传”的巧妙，这也是包含中国在内的大部分国度尚未供认阛阓加香牌号的次要启事。不过，气息牌号并非完全不行行，美国是世界上早认可气息牌号的国度，要求要求者提供气息基础描绘、获得办法并提供附有气息的样品。参考美国香氛零碎，香港地区的《牌号条例》已经是开端供认气息牌号，要求中国牌号法升级的呼声也越来越高。
有的公司擅长发明性地改善客户体验，它们的奇思妙想总是让我蔚为大观：“我怎样就没想到这一点呢？”在这些创新中，非常***的莫过于那些改良与客户体验之间某种特定“笼络”的例子，它们经过增强客户的愉悦感，增加其方便之处，或仅仅是为他们增加少许乐趣，就做到了这一点。上头我来举个例子：英国泊车效劳公司国度汽车泊车场（NCP）开发了一项新手艺，能让车库楼梯间里的气息更加怡人，而不是闻起来像……呃，说老假话，我还真不甘心提起那股怪味儿。但现在，这种气息闻起来能够像芳香的玫瑰，像新出炉的面包，或其他少许令人愉悦的气息。不止如此，据网页效劳公司Springwise（荷兰的一家网站，努力于在环球搜刮并整合***创意）称，国度汽车泊车场还进一步发扬这一创意，让客户 选出自己稀饭的香味。为此，他们专门设立了一个网站，假设这一创意能在前几个测试市场上获得胜利，他们就会思索在全部的车库中片面推行。实际上，将怡人香气或共同气息归入客户体验的战略，早已是某些试验钻研的主题。威斯汀旅店（Westin）就运用香气做文章，让自己的大堂异乎寻常。据报道，少许电影制片人还尝试在得当的场景中释放出一缕缕淡淡的香气。（嗯——这个我不是很确定……过去是不是也有人试着这样做过？）当然，房地产经纪人早就建议过房产商：让你的房间洋溢怡人芳香，对买房人会更有吸引力。我们还能想出别的甚么办法，用香味客户的鼻子呢？
