近来中国互联网 发展迅速，每一家企业无论是什么行业都要与之结合，现在租车行业也要和互联网 相结合。但是在这个过程中也有很多不健全的地方，如客户对服务不满意、客户投诉的现象经常有发生。所以优化租车市场是当前所做的。
一、国内租车行业服务标准不健全
首先租车行业服务没有一个统一的标准，汽车租赁服务，导致租车公司也存在一些欺骗消费者的现象。由于汽车租赁是一个贴近人们生活服务的行业，因此汽车租赁行业的车辆应该全资采购，要靠经营收益来逐步扩大规模，所以资本和规模扩大便成了租车公司关注的首要问题。
而大部分租车公司在业务扩张的同时，随着服务城市、门店和车辆的增多，却存在忽略租车服务的现象。
二、租车业务
有相关人士表示，在客户体验方面，客户的关注点主要有价格、车况和取车便利性三个方面。对于客户而言，首先考虑的是价格，这一点，在租车公司规模不断扩张、运营成本降低之后就会出现相应调整，加上巨资的涌入使得等租车企业可以提高采购量。
下调租车成本，从而在价格上方面也可以提供更多的优惠以吸引消费者。除了价格之外，重要的就是车况和取车的便利性。
三、租车就在你我身边，体现***服务价值
当前网上租车行业大多都采用线上展示，线下联系和下定单的服务模式，其实电子商务在租车行业发展的比较缓慢。价格战已经不再是市场争夺中为有效的途径。但是现在消费者完成租车后，对整体服务满意后才需确认付款，相比租车行业一律先付款，后交车的形式来，这无疑更加人性化，也拉近了享受租车服务人们的距离。
租车时应该注意哪些问题
1、责任和义务
在租车的合同期内，如果出现以下情况要由租车人自己承担损失，车辆转给别人使用时，发生交通事故，未经租赁公司事先同意拆换车辆零件的，把车辆停放在无人看管的非停车场区发生丢失，由于违规，车辆被扣押等。
2、试驾
提车时一定试驾，而且要细心检查车况，如车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常等。然后要打开车盖，查看冷冻液、机油、电瓶、油表、刹车等。
油量是租车时的必查项目之一，不过国内的做法与国外不同，国外的租车公司一般都是空箱或者满箱油出租，这样便于还车，汽车租赁，但是国内有的公司按照借出时同样的刻度还车，油箱中剩多少油，取决于上一个还车者留多少油，按刻度还油也会让租车公司有利可图。
芜湖租车公司小编介绍汽车省油妙招
轻装上路，给爱车减减负。汽车的自重是固定的，这点无可更改，但是汽车的负重是可以改变的，车主必须要注意。汽车的负重越重，其驱动和驾驶时需要的动力就更多，这就意味着需要消耗更多的气油；负重越轻，其驱动和驾驶时也就更省力，自然也就更省油。有些车主喜欢把什么东西都往车上堆，尤其是后备箱，装得满满的，汽车租赁报价，即使不用的时候也不愿意卸下来，汽车租赁公司电话，这样重装上路的话，自然耗油了。车主没事的时候，可以将车上一些不常用的东西给卸下来，然后根据平时具体出行需要选用，只要适度给爱车减减负，让其轻装上路的话，省油就不再是难题。
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