1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、***、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。
1950年，以硒作为光导体，用手工操作的一台普通纸静电复印机问世;1959年又出现了性能更为完善的914型复印机。自此以后，复印机的研究和生产发展很快。静电复印已成为应用广的复印方法。
扫描功能同样是复印功能的一种延展，相较于普通的扫描仪，数码复合机的功能更加面向文档扫描，没有片面追求扫描分辨率和色深，但对于文档中的文字和图片扫描完全没有问题。佳能为全保用户提供机器使用中消耗的墨粉、硒鼓、等所有耗材以及损耗需更换所有零配件，根据用户机器印量收取费用，即“按张收费”。其扫描速度、批量扫描能力、双面扫描能力又是普通扫描仪所无法比拟的。文档电子化:文档电子是数码复合机扫描功能的拓展，堆积如山的各种文档和票l据保存和管理是很多办公室头l痛的问题，利用数码复合机的扫描功能可以快速将这些文档电子化，以电子文件的方式保存在计算机中，分类、检索后再输出都非常方便，而且可以改善文件处理、传送流程，是提高办公效率的一个重要发展方向。
复印纸的好坏，直接影响着后的复印效果，因此选好纸张也是使用复印机过程中的很重要的一个环节。复印功能是数码复合机的核心功能，可以彻底地取代普通复印机，作为办公中的复印设备，其复印性能和功能又远远超出传统的复印机，不仅复印内容可以存储，而且可以衍生很多特色的复印功功能。在挑选复印张之前，你可以先测试一下该纸张能否在自己的复印机中，取得好的复印效果，要是效果不错的话，可以多买一些。此外，还有一点需要注意的是，选用的复印纸张，必须与复印机当前使用的墨粉相兼容，如果不兼容的话，可能会影响复印效果。
传统的服务方式，顾客需要自行购买碳粉，零件，如果过了保修期还需要签署有价的服务合约，单张成本算下来也要到0.08元/张。复印机的应用范围日益扩大，各种新技术的不断采用，使它已逐渐超出单纯按原样文件和图纸的范围。如果遇到异常情况，需要更换电路板、激光单元等高金额的零件，成本更是无法管控。但腾技办公复印机租赁模式，我们固定收费，小到一颗不起眼的螺丝钉，大到上千元的激光单元，我们都免费提供。所以，风险成本大大低于传统的服务方式。
