与传统信报箱相比，智能信报箱大的不同就是“功能二合一”，既可投取信函、报刊等，又可投取快件包裹，智能化设备还可以及时通知提醒，而且还是24小时服务。对居民来说非常方便，同时也提高了配送效率，降低了物流成本。目前，新建小区按照住户数的40%配建智能信报箱，同步建设，取代了原先建于单元楼下的传统信报箱。
随着电子商务、O2O的快速发展，收取快递已经是当前社区居民日常生活的组成部分之一，但是社区配送终端难以满足用户需求。与此同时，传统信报箱受限于格位固定、空间有限等原因，形成大量闲置。针对当前的供需矛盾，中邮速递易整合了传统信报箱和智能快递柜的全部功能，通过科技创新手段自主研发出智能信报箱，从而实现了"1 1＞2"的效果，为广大社区用户带来便捷生活。
信报箱是与城市百姓生活息息相关的基础设施。现在信报箱的用途不仅是收寄私人信件，还承担了接收各类对账单、缴费单据以及交通、税务等部门的行政文书或单据的功能；而从城市发展建设的角度来看，住宅楼房信报箱的建设安装也是关乎城市形象、衡量公共服务水平的标志之一。现在对于信报箱都已经开始重视起来了。信报箱现在在我们生活中几乎是到处可见的物品了。
信报箱建设作为城镇居民楼通邮的必备条件，不仅关系到邮政服务后一站的质量，还影响着广大居民的物质生活水平和精神文化需要，与社区文明建设、和谐社会建设息息相关，特别是随着城镇社区化管理和老龄化社会进程的加快，信报箱建设对城镇居民特别是高层住宅楼居民日常生活的影响日益凸显。继住宅信报箱***标准和住宅信报箱工程技术规范发布之后，又发布了新修订的《住宅设计规范》***标准。
