众邦缘物业服务(天津)有限公司主营业务:物业管理服务、保洁服务、秩序维护、园林绿化、会议服务、工程维修、设备设施运行维护、泵站运行、食堂配餐等后勤外包托管;服务于酒店、商场写字楼、***企***、***、工厂、学校等公建类物业。
天津保洁服务时要注意哪些事项
做好必要保护。保洁时,除了希望选择的保洁人员能够尽职尽责外,业主自己也需要有一些保护 意识,要将要把房中一些易损物品、贵重物品保管保护好。例如在地板上铺上纸板等防止刮伤,此外防止在清洁其他部位时,将水洒在地板上。
验收保洁效果。保洁公司做好保洁后,需要业主进行验收。业主在验收的时候,要仔细查看清洁项目是否无尘土、无污渍、洁净,无异味等等。如果验收不合格,可以要求返工,直到清理干净。此外如果验收中,发现有物品被损坏,那么可根据协议,友好协商解决问题。
服务标准玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
厨房标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
卧室及大厅标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
地面的标准:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。
商业保洁的业务增长计划
(一)公司的问题
保洁***管理是一项与各***保洁工作相关的管理活动,其主要内容包括保洁工作的成本测算和控制;物资采购和管理;规章制度的建立健全;作业标准的监督执行;如果要赶进度,也可以将一部份一般性的清洁工作交给***清洁公司做。品牌战略的制订实施;商场各部门关系的协调;***综合素质的提高等,具体案例库详细可见《保洁管理帮帮帮》移动硬盘版,已经为你整理好了,可以直接使用
(二)员工的问题
保洁人员的管理是一项与保洁人员相关的管理活动,其主要内容包括保洁人员的培训与晋升;招聘与解聘;1、培养员工团队协作能力:团队强调的是协同工作,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的合作能力。作业效果的评价;业绩的考核与奖惩;以及其他管理事项等。如果是新清洁公司在人员管理方便缺少经验和方法,可看保洁教程《保洁管理帮帮帮》,可节省大量管理时间,不再四处找了。
(三)工作的问题
保洁工作的管理是一项与保洁工作质量相关的管理活动,其内容也是三项基本内容中具体,能体现商业物业保洁管理工作效果的。
一般服务。
一般服务的作业内容通常分为两方面的内容:
一是普通服务作业内容。
包括清理商场内所有的垃圾,主要是收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾等;清理垃圾箱、烟灰缸及花槽等外表面;
清洁所有告示牌窗厨及告示牌等;清洁所有进出口大门,清除包括楼梯墙壁及防烟门等所有商场设施上的手印及污渍;清洁所有通风窗口;打扫空调风口百叶及擦净照明灯具表面;拖擦楼地面;清理所有房间、储物室、办公室等;
硬质地面打蜡及磨光;清洗全部地毯;抹净电器装置上积聚尘埃,包括电灯箱、灯罩及空调风口等;清洁所有楼梯、走廊及窗户等,清洗所有灯饰;对所有柜台、货架的擦抹清洁等。
二是细节服务作业内容。
包括自动扶梯清洁;男女卫生间清洁,人行楼梯清洁,入口大堂清洁,电梯清洁,走廊及电梯防烟前室清洁,室外平台清洁,室外相关场地清洁等。
看文字可能觉得很复杂,也没办法直观地拿来交待员工工作,清洗114培训网从多年的深入调研中,已经为你整理好了一套直观的,可视化的保洁教程,名叫《保洁管理帮帮帮》已经协助众多物业,清洁公司二次创业和拓展观点。
找保洁公司要注意以下几点:
一、保洁公司***前,要区分你找的是保洁公司、保洁游ji队还是保洁单干户。可以询问该公司是否有营业执照,每一百平方米派几个人,携带哪些工作用具,清洁用品品牌等方式来判断,此外还可以通过向邻居朋友打听,上网搜索有关推荐和投诉,分辨保洁公司的优劣。为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内,营业厅入口处会铺设防尘脚垫。
二、保洁公司***后,对其所使用的清洁产品进行询问乃至检查,正规的家庭保洁会针对不同材质的物品使用***清洁剂,此外,开始保洁前,正规公司还会对出现***如何处理做出事先约定。
三、保洁公司离开前,消费者要进行必要的完工检查,如果发现漏清的地方,要让保洁员及时弥补。如果保洁时产生家具物品损伤,应该马上确定赔偿事宜,***费用时不要忘记索要票。