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物业保洁的服务礼仪

仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下：

1、员工应对业主时，行为举止应端庄、稳重、落落大方，表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋，服务情绪饱满。

2、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取站式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。

3、正确的站姿有：侧放式----双手放在腿部两侧，双手与肩齐宽自然下垂分开，挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可，以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可，以女员工为宜)。

4、面对业主或有业主在场时，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。

1、避免重压

常常见到不少人家将很多东西堆在柜式空调上方，需知空调器外壳是塑料件，企业工厂保洁，受压范围有限，若受压，面板会变形，工厂保洁费用，影响冷暖气通过，严重时更易损坏内部重要元件。因此需要避免重压这种情况。

2、遮盖防尘罩

柜式空调在换季不用时，同样需要拔下电源插头，工厂保洁价格，取出遥控器电池。蕞好给机子套上防尘罩，避免灰尘堆积。

空调在清洁之前一定要切断电源，以免发生触电事故或者是因为空调内部进水导致短路。空调的滤网清洁方法比较简单，但是在拆卸和安装的时候都要小心的进行，风干以后才可以安装，建议在有条件的情况下还是找***的空调人员来进行。在平时的使用中要注意对柜式空调的***，比如在不使用的时候用防尘罩盖好，可以有效的预防灰尘，减少清洗的次数。

物业保洁日常管理的基本要求

1、责任要分明

物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，马鞍山工厂保洁，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容，时间和质量要求。

2、保洁要及时快速

垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此，保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销，并建立合理的分类系统。

3、计划安排要合理

物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。