包括生物、化学、核和辐射恐1怖袭1击事件、重大传1染病疫情、群体不明原因***、严重中1毒事件、影响公共安全的毒物***事件、辐射性危害事件、影响公众健康的自然灾害，以及其它严重影响公众健康的事件等。包括发生重大公共卫生或生物恐1怖事件、特大自然灾害、特大生产事故等。应激量日常应激量；临时猛增的压力，尚能应对；如果他一个礼拜以上翻来复去睡不着觉，白天没有精神，就要引起特别注意了。突发超常应激事件，无力应对，心理危机。
随着社会的发展，人们对生活质量的追求越来越高，面对心理危机和***的屡屡发生，如何维护心理健康，如何识别危机和应对危机，如何面对内心的丧失与修复创伤，如何做到***有效的危机干预，如何提升心理危机干预人员的***能力与人格胜任力，重视生命关怀，提升人性尊严，显得尤为重要。并且当今科技发展迅速，人工智能是未来新科技革命的核心之一，对于难以防范的***1，人工智能在预防和干预方面也会起到意想不到的效果。方案由求助者提供资源咨询师不负责解决问题，要避免直接告诉求助者你可以这样、你应该那样，"你给你爸爸打一个电话"，"你去找谁谁"，"你去找某某某机构"……咨询师是陪伴者和启发者，激发求助者的内在资源，一起想办法形成替代性方案。
咨询师可以询问，"我在电话里听见你在哭泣，你在哽咽，是什么让你感觉那么难受？”“那个难受是什么？""刚才你似乎停下来了一段时间，这个时候你在想什么？”或者“是什么让你停下来了？""你的声音很低，似乎心情非常的低落？督导制度：团队成员之间，每天沟通工作情况，沟通感情，同辈督导。"在评估过程中做一个简单但系统的记录，什么原因、人的状态、应对策略、支持系统，以便更好进入第三步。
抑郁，因心理压力可导致情绪低落、悲观绝望，对外界事物不感兴趣，言语减少，不愿与人交往，不思饮食，严重者出现***观念或行为。婚姻关系障碍：夫妻的感情破随，结局多是离婚，如果双方都能接受，不会引起危机，如受当时情绪的影响使矛盾激化时，可能引发冲动行为。引起心理危机的常见原因：失去爱物；破产或重大财产或住房损失；重要考试失败；晋升失败；比如吃东西没有胃口，吃不下东西，没有吃的欲望或者吃什么东西都味同嚼蜡，体重明显增加或者明显减低，时常感觉疲劳、疲惫。严重自然灾害，如火灾、洪水等。
